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产说会六步促成法
;当天的心情
到场的感觉
会中的参与
听课的表情(眼睛注视大屏幕、嘴角微翘、面有笑容、点头赞许、手指轻搓下巴)
课后的姿势(由静变动、紧张到放松;膝盖打开,身体自然放松;拉拢椅子,身体前倾;翻看展示资料并提出疑问)
;准时到会
往前坐、往中间坐(坐客户右侧)
会前关闭手机
会中点头、微笑、掌声、记笔记
敢于要求客户
礼品展示时间的兴奋度
不提前退场
;调整坐姿,身体微转,与客户成45度,并稍前倾
把握促成时机(主持人宣布交流时间)
准备签单工具:认购单、业务资料、过往签单喜报、产品宣传单等
掌控促成节奏(每五分钟一次,至少五次以上)
;
听主持人报单
要求礼仪展示礼品
关注现场签单、领礼品、抽奖的火爆场面
随时示意主管或绩优高手帮忙;第一次:
时间点:主持人宣布交流时间
促成工具:认购意向单
话术要点:关注客户感受
王姐,你觉得专家讲得好不好?
你还有什么地方不明白吗?(没有)
你看你是存十万还是三十万?(礼品单)
;第二次:
时间点:第一次未促成
促成工具:展业资料夹
话术要点:拒绝处理
“我还要考虑一下”
您是考虑什么问题呢?是存多少的问题吗?与其让闲钱在银行里贬值,不如让财富公司帮你创造更高的收入,现在也没有更好的渠道,能既省心又有那么高的收入了,请问您的资金什么时候到帐?;“我现在还不想买理财产品!”
我很理解你的心情,您是否对产品的安全性还有疑问?趁这个机会不妨说来听听……
找到与专题内容的切合点
“我现在没有钱买理财产品!”
“我很理解你的心情,你看,以我对您的了解,我觉得这不是个问题,重要的是买理财产品不是花钱而是存钱,存个10万后,每三月至少带来3500元的收入,我觉得以您的情况买三十万比较合适,您说呢?”
不如我们一起先选个额度吧,公司好准备签单礼品!
;第三次:
时间点:促成10分钟后
促成工具:现场氛围
话术要点:
你看那边那一位,认识吗?是xxx学习的校长,刚签了三十万,每三个月就有10500元的收益,那你比他赚钱更多,更有身份、??位,怎么样,是买五十万还是六十万啊?你看这么高的收益还额外赠送礼物,何乐而不为。
再说,你看大家都在拿礼品,你也不要再犹豫了。我们也先挑个礼品,再慢慢细谈给存多少、怎么存的话题,好吗?你是要这个XXX呢还是要拿个XXX呢?
;第四次:
时间点:促成20分钟后
促成工具:借力主管或绩优人员
话术要点:
你看,这样子吧!可能我讲的不是太清楚,没有让您听明白,这是我们公司的高级主管×××,他做理财已有×年的时间了,他接触过的客户很多,你可以跟他好好交流一下你的想法。”到那时您再决定存不存、怎么存、存多少。
;借力者话术:
王姐,您好!昨天xxx就告诉我们您是我公司的新客户,你的观念好、意识超前、与时俱进,而且一直以来都支持我们的工作,同时xxx在我们公司也做得非常好,一直都是我们的服务明星,所以有他为你服务,你一定放得心。现在我们公司的新产品上市,机会十分难得,这么好的产品不存太不划算了,黄山项目知名度高,品牌效益好,安全可靠,很多新客户都喜欢,他们认为在有保障下又有投资的渠道,存点不错,且存钱了还有礼物,何乐而不为呢?怎么样,你看是存三十万还是五十万?;第五次:
时间点:酒宴中
促成工具:吃喝氛围
话术要点:
1、继续专家讲座内容
2、利用吃饭时的良好气氛
3、利用领导敬酒的时机
;产说会客户的分类追踪:
到会并签单的客户
到会未签单的客户
未到会的客户
;公司追踪平台之二:电话追踪
发送对象:现场签意向单客户
喂,请问是***叔叔/阿姨吗?您好,我是华夏赢嘉的XX,非常感谢您对我和公司的新人与支持,公司这边已经给您准备好了签单礼,您明天上午10点还是下午2点方便过来领取下礼品呀?
如说不能,问明原因,反馈给主管,做出相应的决定.
;公司追踪平台之一:电话追踪
发送对象:现场未签意向单客户
喂,请问是***叔叔/阿姨吗?您好,我是华夏赢嘉的XX,您参加完我公司举办的酒会后,不知您回去考虑过吗?这样吧,我还是上门给你做一个详尽的解释,你看你是今天下午3点有空还是明天上午10点有空。;公司追踪平台之一:短信
发送对象:产说会所有报名客户
尊敬的客户您好,感谢您百忙之中来参加本公司举办的***会,因为有您的光临本次会议取得了圆满成功,到会客户xxx人,现场认购理财额度xxx万…..
让参会者感觉很多人买,不错;
未参会者感觉真的有这么好吗?
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