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建筑公司经营部职责及管理制度

第一章总则

为进一步规范建筑公司经营部的管理，提高经营效率，确保公司各项经营活动的合法性和有效性，根据国家相关法律法规及公司内部规定，特制定本制度。经营部作为公司重要的职能部门，承担着市场开拓、合同管理、项目投标等多项职责，其管理制度的建立对于促进公司健康发展具有重要意义。

第二章制度目标

1.明确职责：清晰定义经营部的各项职责，确保每位员工了解自己的工作内容和目标。

2.规范流程：建立标准化的工作流程，提高工作效率和准确性，降低运营风险。

3.监督管理：设立监督机制，确保经营活动的合规性和透明度，及时发现并纠正问题。

4.持续改进：通过定期评估和反馈，持续优化经营管理制度，以适应市场变化和公司发展需求。

第三章适用范围

本制度适用于公司经营部全体员工及相关业务合作伙伴，涉及的主要业务包括市场调研、客户开发、合同签署、项目管理、财务结算等。

第四章管理规范

第1节职责分工

1.市场调研：负责行业动态、市场需求、竞争对手分析，制定市场开拓策略。

2.客户关系管理：建立和维护客户档案，定期拜访客户，及时响应客户需求。

3.合同管理：负责合同的起草、审核、签署及履行，确保合同的合法性和有效性。

4.项目投标：组织和协调项目投标工作，制定投标策略，编制投标文件。

5.财务管理：负责项目的财务预算、成本控制及结算工作，确保财务数据的准确性。

第2节工作流程

1.市场调研流程：

-定期开展市场调研，收集行业信息。

-分析调研数据，形成市场报告，提交经营部经理审核。

2.客户开发流程：

-制定客户开发计划，明确目标客户。

-通过多种渠道进行客户联系，收集客户反馈。

-维护客户关系，定期跟踪客户需求变化。

3.合同管理流程：

-合同起草由指定人员负责，确保合同条款的合法性。

-合同审核需经过法律顾问审查，确保无法律风险。

-合同签署后，及时归档保存。

4.项目投标流程：

-收集项目招标信息，确定投标团队。

-编制投标文件，进行内部审核。

-按照招标要求提交投标文件，确保投标信息的准确性。

5.财务管理流程：

-制定项目预算，进行成本控制。

-及时进行财务结算，确保资金流动的及时性。

-定期进行财务报表分析，确保财务数据的透明性。

第五章监督机制

1.内部审计：定期对经营部的工作进行内部审计，确保各项工作符合公司规定。

2.绩效考核：建立绩效考核机制，根据员工的工作表现和业绩进行考核，激励员工积极性。

3.反馈机制：设立意见反馈渠道，鼓励员工提出建议和意见，及时调整工作流程和管理制度。

第六章附则

1.制度解释权：本制度的解释权归公司经营部所有。

2.实施日期：本制度自发布之日起实施，所有员工须遵守。

3.修订流程：若需对本制度进行修订，须经经营部经理及法务部门共同审核，方可实施。

第七章附录

1.相关法律法规

-《中华人民共和国合同法》

-《建筑法》

-《招标投标法》

2.相关表格

-市场调研报告模板

-客户开发记录表

-合同审核记录表

-投标文件审核表

-财务预算表

3.评估标准

-经营目标达成率

-客户满意度调查结果

-合同履行情况

-项目投标成功率

-财务数据准确性

通过以上制度的建立和实施，预计能够有效提升建筑公司经营部的管理水平，保障公司经营活动的顺利进行，为公司的长远发展奠定坚实基础。