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公立医院价格管理制度

第一章总则

为加强公立医院价格管理，维护广大患者的合法权益，确保医疗服务的公平性和透明性，依据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗卫生法》及相关法规，结合本医院实际情况，特制定本制度。公立医院价格管理制度的目的在于科学合理地制定医疗服务价格，促进医疗资源的优化配置，提高医院的管理水平。

第二章目标与适用范围

2.1目标

1.规范价格行为：确保医院在医疗服务价格的制定和调整中遵循法律法规，保障患者的知情权和选择权。

2.增强透明度：通过公开透明的价格信息，提升医院的公信力和患者的满意度。

3.促进合理使用医疗资源：通过价格引导患者合理选择医疗服务，避免不必要的医疗消费。

4.保障医院正常运营：确保医院在提供优质医疗服务的同时，维持良好的经济效益和可持续发展。

2.2适用范围

本制度适用于本医院所有医疗服务项目的价格管理，包括但不限于门诊、住院、手术、检查及其他辅助服务等。

第三章管理规范

3.1价格制定原则

1.合法合规：所有医疗服务价格的制定必须符合国家和地方政府的相关规定。

2.科学合理：根据成本、市场需求、同行业水平等因素合理确定价格。

3.动态调整：根据实际情况和政策变化，定期对医疗服务价格进行调整。

3.2价格设置流程

1.需求调查：根据患者的需求和市场调研，确定医疗服务项目的价格范围。

2.成本分析：对各项医疗服务的直接和间接成本进行分析，确保价格的合理性。

3.专家评审：组织相关领域的专家对拟定价格进行评审，确保价格的公正性和合理性。

4.公示公告：在医院网站及相关渠道对新制定或调整的价格进行公示，接受社会监督。

第四章执行流程

4.1价格信息公开

1.价格公示：医院需在显著位置和官方网站上公示所有医疗服务价格，确保患者在就医前能够获取相关信息。

2.患者知情权保障：在患者进行医疗服务前，医务人员应向其说明相关费用，确保患者充分知情。

4.2收费管理

1.收费标准：收费标准应严格按照医院制定的价格执行，严禁随意提高收费。

2.收费透明：所有收费项目和金额应清晰列示，患者有权要求详细收费清单。

3.不合理费用投诉处理：患者如对收费有异议，可向医院相关部门投诉，医院应及时处理并给予反馈。

4.3价格调整机制

1.定期评估：医院应每年对医疗服务价格进行一次全面评估，依据成本、市场变化及政策调整进行合理调整。

2.临时调整：如遇特殊情况（如突发公共卫生事件），医院可根据实际需要临时调整价格，但需及时公示。

第五章监督机制

5.1内部监督

1.价格管理委员会：成立价格管理委员会，负责价格的审核、监督及管理工作，定期召开会议评估价格执行情况。

2.定期检查：医院财务部门应定期对收费情况进行检查，确保价格执行的合法性和合理性。

5.2外部监督

1.患者反馈机制：建立患者投诉和建议渠道，患者的反馈将作为价格管理的重要依据。

2.政府监管：接受卫生行政部门和价格主管部门的监督检查，确保医院价格管理符合相关法律法规。

第六章附则

本制度由医院管理层负责解释，自颁布之日起实施。医院应不定期对本制度进行评估和修订，以适应不断变化的医疗环境和政策要求。

以上制度涵盖了公立医院价格管理的目标、适用范围、管理规范、执行流程及监督机制，旨在为医院的价格管理提供科学合理的依据，确保医疗服务的公平性和透明性，从而有效维护患者的合法权益。