成品油流通行业职工技能竞赛理论考试题库大全-上（单选题汇总）.pdf

成品油流通行业职工技能竞赛理论考试题库大全-上(单选题汇

总)

一、单选题

1.从业人员在作业过程中，应当严格落实(),遵守本单位的安全生产规章制度

和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

A、岗位安全责任

B、安全生产责任制

C、岗位安全操作规程

D、生产责任制

答案：A

2.油气分离器的大浮子未装好或被杂物垫起，锥形阀密封不严，会致使加油机()。

A、排气管堵塞

B、排气管冒油

C、开机后从排气管进气

D、管道压力增大

答案：C

3.客户满意是指加油站向客户提供的产品和服务超过()。

A、其它加油站

B、客户的期望

C、竞争加油站

D、顾客上次感受

答案：B

4.测量油罐液面高度时，应站在油罐的()估算油罐液面高度。

A、任意位置

B、平行位置

C、上风口

D、下风口

答案：C

5.()更能综合表示汽油的抗爆性。

A、十六烷值

B、燃烧指数

C、抗爆指数

D、压缩比

答案：C

6.车用乙醇汽油(E10)(国V)的苯含量(体积分数)不大于()。

A1.0%

、

B、0.8%

C、0.6%

D0.5%

、

答案：A

7.编码器的作用是()。

A、传输计量机械转角

B、显示信息传输

C、将排出流量转换成脉冲信号传递给主板

D、传输脉冲当量

答案：C

8.在东北、西北地区，冬季温度在-30～-10℃时适宜选用粘度等级为()的内燃

机油。

A、OW

B、15W

C、10W

D、5W

答案：D

9.环境因素辨识可根据()采用过程分析法、现场观察法、调查表法和专家咨询

等方法。

A、公司实际和员工的素质

B、公司员工服务水平

C、公司财务状况

D、员工工作态度

答案：A

10.一般来说，加油站进行竞争对手调查采集信息时，应调查()。

A、竞争对手内部有关情况的信息

B、竞争对手外部环境的信息

C、竞争对手内部有关情况和外部环境的信息

D、国际国内石油供需关系信息

答案：C

11.市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里

获得价值作为回报的过程。

A、顾客

B、员工

C、董事会

D、投资者

答案：A

12.根据GB/T508的试验方法，GB/T19147-2016车用柴油的灰分百分比含量不

大于()。

A、0.1

B0.05

、

C、0.01

D、2

答案：C

13.CL-4C

柴油机油质量等级中的代表()。

A、柴油机油

B、质量等级

C、粘度等级

D、能耗

答案：A

14.通过在询问技巧方面的巧妙转换，使得进站加油的车辆油箱均达到消费程度

最大化，提高油枪贡献率，从而达到扩大加油站()的目的。

A、车辆进站

B、优质服务

C、油品销量

D、顾客满意

答案：C

15.客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。

A、用重于管

B、管重于用

C、客观

D、主观

答案：A

16.下列不能简单称之为加油站的目标市场的是()。

A、在市场细分的基础上，适合自身能力和特长的市场的一部分

B、意欲为之服务的一个顾客群体

C、面对的具有相同特征的成品油消费者

D、用油量较大的固定客户

答案：D

17.与新司机交流，应多交流()。

A、车辆用油、保养方面知识

B、非油品的商品推荐

C、司机个人情况

D、以上都不是

答案：A

18.增值税纳税人按会计核算水平和经营规模分为一般纳税人和()两类纳税人。

A、大规模纳税人

B、小规模纳税人

C、房产税

D、土地增值税

答案：B

19.加油站卸油油气回收工艺，地下油罐的通气管管口应安装()。

A、阻火器

B、呼吸阀

C、双门底阀

D、机械呼吸阀

答案：D

20.企业在经过市场细分后，准备进入的市场称之为()。

A、潜在市场

B、未开发市场

C、目标市场

D、目的市场

答案：C

21.下列()不属于事故处理的程序。

A、进行事故分类

B、事故等级划分和损失计算

C、事故责任的划分

D、恢复生产的措施落实

答案：D

22.不属于过滤器维护保养标准的是()。

A、无杂质

B、无渗漏

C、无油污

D、定期更换滤网

答案：D

23.汛情发生后，加油站下列做法不正确的是()。

A、与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系

B、检查，加固加油机、油罐等设备是否安全可靠

C、加强警戒

D、关门，等待洪水退去