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2022年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及答案

[问答题]1.某市为承接区域内中心城市的产业转移，推进产业转型升级，计划

在其下辖的A、B、C三县中选择一地，建设产业合作园区。为此，该市政府委

托甲咨询公司对（江南博哥）园区场址就行比选，并编制园区产业发展规划。

甲咨询公司采用现场调研、文献调查等方法调查了A、B、C三县的经济、社会

和资源环境情况，利用生态足迹法开展资源环境承载力研究。收集整理的相关

数据见表2。

问题：

1.规划咨询中现场调研一般包括哪些方式？（3分）

2.资源环境承载力的支撑要素、约束要素和压力要素分别指什么？（6分）

3.分别计算A、B、C三县的人均生态盈亏，并根据计算结果分别评价三县的

生态盈亏状况及对该县园区后续开发的影响。（6分）

4.基于生态盈亏结果，应该选择哪个县建设产业合作园区更适合？（2分）

5.甲咨询公司编制该园区产业发展规划时，应主要完成哪些重点工作？（3

分）

（计算部分要求列出计算过程，最终计算结果保留两位小数）

正确答案：详见解析

参考解析：1.现场调研一般包括：召开座谈会、现场踏勘、问卷调查、深度访

谈等。

2.支撑要素指各类资源的供给能力，包括水、土地、矿产、能源等；约束要

素指生态环境的容纳能力，包括水环境容量、大气环境容量、生态容量等；压

力要素指经济系统、社会系统的运行与发展需求，包括人口、经济社会发展

等。

3.A县的人均生态盈亏＝0.143－0.017－0.284＝－0.16，A县为生态赤字，

表明A县的人类负荷已经超过了其生态容量，正面临着不可持续的发展局面。

该县园区后续开发需要大幅度提高资源与能源效率，逐步建立与生态容量相适

应的绿色发展模式。

B县的人均生态盈亏＝0.423－0.051－0.372＝0，B县为生态平衡，表明B县的

人类负荷与生态容量一致。该县园区后续开发需要注意资源与能源的效率，不

能打破平衡，争取达到生态盈余状态。

C县的人均生态盈亏＝0.396－0.048－0.178＝0.17，C县为生态盈余，表明C

县的生态容量大于人类负荷，有一定的余量可供使用。该县园区后续开发具备

有剩余生态容量资源的优势，可进行进一步开发。

4.只有C县为生态盈余，所以应选择C县建设产业合作园区。

5.应主要完成的重点工作包括：一是进行产业现状分析，二是明确产业发展

定位和目标，三是提出规划实施方案。

[问答题]2.某企业经营A、B、C、D四种家电产品。该企业近十年的经营数据见

表3-1，数据中各产品销量变化情况总体上与家电行业近十年相应产品的市场变

化趋势相符。

为了预测C产品2022年的销售量，咨询工程师拟从指数平滑法、成长曲线模型

法和回归分析法中选择适宜的预测方法。

问题：

1.结合产品经营数据和行业情况，分别判断A产品、C产品当前处于产品生命

周期的哪个阶段，并指出该企业应分别采取的发展策略。（4分）

2.根据波士顿矩阵原理，判断该企业的A、B、C、D四种业务分别属于什么业

务类型。（3分）

3.该企业对B产品、D产品业务应分别采取什么市场战略？说明理由。（6

分）

4.针对咨询工程师提出的三种预测方法，分别从适用范围、数据资料需求和

预测结果精确度三个方面描述其各自的特点。（6分）

5.利用从2019年起的数据，用指数平滑法预测B产品2022年的销量（平滑

系数α取0.5，n＝3）。（6分）

（计算部分要求列出计算过程，最终计算结果保留两位小数）

正确答案：详见解析

参考解析：1.A产品的销量、销售利润额、单位产品销售利润、产品目标市场销

量占比指标均呈现逐年下滑趋势，2021年所属细分行业市场增长率为-10%，市

场正在萎缩。所以A产品当前处于产品生命周期的衰退期。企业应采取的发展

策略为转移生产力，逐步退出该领域。

C产品的销量、销售利润额指标快速上升；单位产品销售利润、产品目标市场销

量占比指标趋于稳定，小幅波动。2021年所属细分行业市场增长率为31%，行

业在快速增长。所以C产品当前处于产品生命周期的成长期。企业应采取的发

展策略为增加投资，扩大生产，增加盈利能力。

2.根据波士顿矩阵原理，A业务所属细分行业的市场增长率为-10%＜10%，相

对市场份额为0.4＜1.0，所以A业务属于瘦狗业务。

B业务所属细分行业的市场增长率为-3%＜10%，相对市场份额为1.1＞1.0，所

以B业务属于金牛业务。