人际关系与口才训练培训.pptx

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人际关系与口才训练培训

目录

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ENT

人际关系基础概念与重要性

口才训练目标与意义

沟通技巧与表达能力培养

演讲技巧与场景应用实践

冲突处理与团队协作能力提升

案例分析与经验分享

人际关系基础概念与重要性

01

人际关系是指人与人之间通过交往与作用形成的直接心理关系,表现为吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动形式。

包括个人因素(如性格、能力、价值观等)和环境因素(如文化、社会背景、情境等),这些因素共同影响人际关系的形成和发展。

影响因素

定义

良好的人际关系能够提供支持、鼓励和反馈,有助于个人在知识、技能和情感态度方面的成长。

促进个人成长

与他人建立亲密

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