宿管科工作总结及计划.pdfVIP

以人为本根植服务意识营造良好育人氛围

与时俱进提高管理水平创建一流学生公寓

宿管科本学期在学校领导的正确领导下，在各科室的精诚协作

下，在各年级各班主任的共同努力，紧紧环绕学校的中心工作，坚持

教育、管理和服务相结合的原则，以育人为中心，以服务为宗旨，积

极致力于营造良好的育人环境，开创了宿舍管理工作的新局面，取得

了一定的成绩。

一、保质保量做好日常工作，服务与管理相结合。

坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围；与时俱进，

提高管理水平，创建一流学生公寓。〞的工作方针，才干把为学生服

务的思想落到实处。才干做好学生的管理和服务工作

1、迎新生工作顺利；调寝工作较好完成。

迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来家长对孩子生活环境的期

望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境。宿管科利用假期

时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织

维修人员对公寓内设备设施进行维修，针对今年新生数量多、时间短、

任务重的特点，我们制定了详细迎新方案，并对宿管老师进行培训；

迎新中，公寓内设咨询处等，专人解决学生与家长的一些问题。

2、根据三个年级重新分班的情况，宿管科与时对各年级的宿舍

在原来的住宿方案上，又重新进行调整。但是工作量比较大，时间紧、

要求当天必须完成调寝任务。我们宿管科人员亲自到寝室匡助工人拆

..

床、装床，直到晚间八点，调寝工作顺利完成

2、公寓维修工作，能做到与时完成。由于这四栋公寓都是新建

的，不少设施，都是在后期逐步完善的，特别是1、2、3、公寓。去

年刚入住的时候，浮现的问题比较多，特别是在水电方面，这就给我

们宿管工作带来很大的挑战。我们三人在周末基本没有歇息坚持在学

生公寓维修的现场，亲自与施工方联系与时处理问题；网通公司铺设

网线、安装，等工作，我们都是亲自带领工人到寝室工作。四公

寓于今年10月15日入住，设施基本完善。但也有问题浮现，如防水

没有做好，浮现多处漏水现象。我们多次与施工方联系直到修好为止；

刚入住的时候，用水系统浮现问题，五六楼没有水，这就给公寓卫生

环境带来了一定的影响，厕所臭气熏天，宿管科科长带领所有宿管人

员，亲自用脸盆端水，一盆一盆的冲。并与时与学校的相关部门联系，

寻求解决方案。两天后四公寓用水基本恢复正常。努力确保给学生营

造一个舒适的公寓环境。在日常维修方面能做到与时更换寝室灯管、

更换坏门锁无非夜，任务量大的时候，维修工人不能与时完成任务，

则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。宿管科实行

24小时的服务制和岗位工作流程制，确保公寓内浮现任何紧急问题，

能与时浮现在事故现场。如：9月26日晚，公寓三楼厕所下水排放

浮现故障，从便池内冒水，我们第一时间赶到现场并采取应急措施，

为防止脏水流到学生寝室，我们亲自淘水，直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。为能营造一个良好

的育人氛围，提高宿管工作的管理水平。本学期，实行门卫保安更换

..

成宿管老师的措施，在招聘过程中严格把关，要求素质过硬，责任感

强。定期开展宿管老师培训工作，提高他们做好本职工作的积极性、

自觉性和主动性，与时解决公寓内的各种问题，对不适应本岗位的人

员与时进行调整和辞退，确保学生公寓各项工作的落实。让他们尽快

进入工作状态，并且严格按照《华瑞学院宿管老师岗位职责》进行考

核。这一措施的实施，明显提高了宿管管理的工作效率。

二、加强教育和管理相结合；高度重视安全保卫工作，确保学生

生命和财产安全。

1、安全工作有保障学生公寓的安全保卫工作，一向是我们工作

的重中之重。这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情

况，我们提出了“三放心〞工程——让社会放心、让家长放心、让学

生放心。我们做了如下具体工作。

1〕严厉查处，杜绝违章电器违章电器猛于火！学生为了“方便〞

此间，偶尔会购买一些劣质的或者假冒的电器，或者是“热得快〞、

“电热杯〞等“危（wei）险物〞。对此，由于采取了限电措施，违

章电器一旦使用，房间即将断电；对一些由于上述违章电器引起的

火灾用多种途径告知学生