物业保安年终总结工作范文7篇.docx

物业保安年终总结工作范文7篇

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一、背景

在过去的一年里，我们物业保安队在公司的正确领导下，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格管理，精心组织，注重效益，圆满完成了上级交给的各项保安任务。在小区内无重大安全事故发生，保安人员素质和小区安全系数有了较大提高。现将一年来的工作总结如下。

二、主要做法和成效

（一）加强学习，提高保安队伍素质

小区保安人员综合素质的好坏，直接关系到小区的形象和利益。一年来，我们始终把保安人员的政治思想教育和学习放在首位。向他们灌输“文明服务，顾客至上”的服务理念，教育他们树立正确的人生观、价值观。同时，我们还开展多种形式的文化教育，如通过参观、学习、培训等多种形式，引导保安人员提高自身修养，增强服务意识。现在，小区保安人员基本上都能做到精神饱满，热情服务，客人满意。

（二）规范管理，做好治安消防安全工作

1.完善各项规章制度。今年以来，我们根据实际需要，建立了各项规章制度和岗位责任制，使保安工作有章可循，有法可依。同时，我们还建立了严格的考核制度，对保安人员实行优胜劣汰，大大提高了保安队伍的素质。

2.做好治安消防工作。我们始终把治安消防工作摆在重要位置，坚持“预防为主，防治结合”的方针，建立完善的值班巡逻制度、车辆管理制度和来客来访登记制度。在消防工作中，我们注重日常检查和定期检查相结合，及时消除潜在的安全隐患。同时，我们还加强了对消防设施的维护和保养，确保在紧急情况下能够正常运转。

3.规范车辆管理。为了规范小区内车辆的管理，我们建立了严格的车辆管理制度。对进入小区的车辆实行严格的登记手续，确保每辆车的来源和去向都清晰可查。同时，我们还加强了对违规停车的管理力度，确保小区内的交通秩序良好。

4.做好食品卫生安全工作。我们严格遵守食品卫生法规，加强对食品卫生工作的监管力度。定期对小区内的餐饮场所进行检查，确保食品来源可靠、储存合理、加工规范、销售合法。同时，我们还加强了对从业人员的健康管理，确保他们具备相应的健康证明和操作技能。

（三）加强沟通协调，形成工作合力

我们物业保安队始终注重与客户的沟通协调工作。经常与客户保持联系，了解他们的需求和建议，并及时解决他们在生活中遇到的问题。同时，我们还积极与相关部门联系沟通，共同维护小区的安全稳定。在处理突发事件时，我们更是密切配合相关部门的工作安排和指挥调度，形成工作合力，确保事件得到妥善处理。

三、存在问题和改进措施

虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足之处。主要表现在以下几个方面：一是保安人员素质参差不齐；二是治安消防工作仍有待加强；三是车辆管理还存在一些漏洞；四是食品卫生安全工作仍需进一步提高。针对这些问题和不足，我们将采取以下措施加以改进：一是加强保安人员的培训和教育力度；二是进一步完善治安消防制度；三是规范车辆管理制度；四是加强对食品卫生安全的监管力度。

四、总结与展望

总的来说过去的一年里我们物业保安队在各个方面都取得了一定的成绩但也存在一些问题和不足之处。我们将继续努力在公司的正确领导下不断改进和提高为维护小区的安全稳定做出更大的贡献！同时我们也希望公司能够继续关注和支持我们的工作给予更多的指导和帮助让我们在新的一年里再创佳绩！

篇2

在过去的一年里，我们物业保安队在领导的指导下，圆满完成了各项工作任务。为了扬长避短，继往开来，特此对一年来的工作进行总结。

一、人员管理

保安队是公司形象的维护者，也是公司利益的忠实守护者。因此，我们始终把“人员管理”作为队伍建设的核心。一年来，我们严格遵循公司的规章制度，加强人员管理，确保了队伍的稳定和发展。

1.人员招聘与培训

我们严格遵循公司的招聘流程，确保新队员的素质和能力符合岗位要求。同时，我们注重队员的培训工作，定期组织培训和学习活动，提高队员的专业技能和综合素质。

2.人员考核与激励

我们建立了完善的考核机制，对队员的工作表现进行定期考核，并根据考核结果给予相应的奖励或处罚。这激发了队员的工作积极性，提高了队伍的整体战斗力。

二、业务管理

物业保安工作涉及面广，业务种类繁多。因此，我们注重业务管理，确保各项工作的有序进行。

1.制定工作计划

我们根据公司的总体规划和实际需求，制定详细的工作计划，明确各项任务的目标和要求。这有助于我们合理分配时间和资源，确保工作的顺利进行。

2.加强沟通协调

我们注重与客户的沟通协调，了解客户的需求和意见，并及时反馈给公司。这有助于我们不断改进服务质量，提高客户满意度。

3.完善制度流程

我们根据实际工作情况，不断