直播复习-模块6.采购战略管理.pdf

管理学相关知识

2023-8-151

本章主要内容

p管理概述

p计划职能

p组织职能

2023-8-152

第一节管理概述

Ø管理是管理者在一定的环境下，

对组织所拥有的资源（包括人、

1计划2.组织

财、物、时间、信息等）通过

计划、组织、领导、控制、创创新

新等工作，进行合理配置和有4.控制3.领导

效使用，以实现组织既定目标

的过程。

第一节管理概述

Ø组织需要3种水平经理人

Ø一线经理人：负责组织日常运营，他们监督提供优质产品和服务的人员业务活动。

Ø中层经理人：监督一线经理人，他们负责寻找运用部门资源的最佳途径以完成组织

目标。

Ø总经理：负责所有部门的绩效及跨部门职责。他们制定组织目标和监督中层经理人。

第一节管理概述

高层管理者概人技

中层管理者念际术

技技技

基层管理者

能能能

指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。

指管理者处理人事关系的技能。观察人，理解人，掌握人的

指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方

对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性

心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；

法的能力。专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、

的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的

了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，

操作与工具运用熟练程度。

增强向心力、凝聚力的能力等。

应变能力等。其核心是一种观察力和思维力。

第一节管理概述

第一个阶段：照明实验

时间从1924年11月至1927年4月。

当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医学的观点，认为也许影响工人生产效率的是疲劳和单调

感等，于是当时的实验假设便是“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。可是经过两年

多实验发现，照明度的改变对生产效率并无影响。

具体结果是：当实验组照明度增大时，实验组和控制组都增产；当实验组照明度减弱时，两组依然都增

产，甚至实验组的照明度减至0.06烛光时，其产量亦无明