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B公司
人力资源管理现状调查报告
编写:人力资源管理小组
2010年9月
1
1、人力资源管理现状调查基本情况说明
2010年8月16日至8月18日,公司人力资源小组对公
司目前的人力资源管理现状进行了问卷调查。本次调查应用
的问卷是由国内众多人力资源管理专家共同设计的人力资
源状况调查工具,具备一定的科学性。本次调查的范围为公
司管理人员和技术人员。
本次调查共收回问卷66份,其中20-30年龄段22份,
31-40年龄段16份,41-50年龄段20份,50以上年龄段4
份,未填年龄的4份,具体比例如下图:
(图1)
经过对回收的问卷进行认真审阅,人力资源小组认为被
调查员工基本能够正确理解问卷内容,并进行了认真填写。
因此可以根据问卷反馈信息形成对目前公司人力资源管理
现状的评价与判断。
2
2、人力资源管理现状调查维度分析
2.1总体状况
(图2)
此次问卷共设臵十个维度,60项指标,按年龄段采取加
权平均方式计算平均分数。从统计结果来看,公司人力资源
管理整体水平不高,各维度平均分都在4分以下,其中培训
与开发、绩效管理两个维度平均分低于3分;薪酬福利、工
作性质、创新、职业生涯四个维度平均分也不超过3.5分。
3
2.2各维度指标分析
2.2.1培训与开发
培训与开发维度共8项指标,平均得分为2.94分。该维
度从培训理念、培训体系、绩效影响、激励效果等多个角度
考察培训工作的规范性、科学性。
(图3)
从图3可以看出,公司对培训工作比较重视,尤其是近
年来对新进大学生的培训力度特别大,因此在“重视程度”
和“岗前培训”两项指标上指标得分相对较高。但同时也应
看到,公司目前培训项目仅停留在新进员工的培训上,在职
管理人员培训方面几乎是空白,而在组织机构进行调整的时
候,也未对岗位变动人员提供相应的岗前培训,这也是这两
项指标得分没有超过4分的重要原因。
其他六项指标得分均在3分以下。培训制度的缺失或者
不明确造成了公司的培训组织机构不健全、培训职责划分不
4
清,工作缺乏系统性,无论是教材的编写还是师资力量的培
养都严重滞后。这些都严重影响培训效果,当然对绩效的提
升也没有太大的作用,加上没有对培训行为进行过有效评
估,培训得不到有效改善,导致高层领导看不到培训带来的
效益,因此在培训投入上逐渐缩减,这也是公司很少开展培
训的原因之一。
虽然高层领导的培训观念很超前,但是由于目前培训体
系还存在较大的问题,因此员工并未真正感受到培训带来的
激励作用。
从年龄角度来分析,31-40岁、41-50岁两个年龄段的员
工作为成长中的一代和企业的中坚力量,对培训开发满意度
普遍不高,平均分分别为2.39分和2.83分。反映了他们迫
切希望提高自身素质和员工素质的愿望。
2.2.2薪酬福利
薪酬福利维度共7项指标,平均分为3.01分。该维度从
外部竞争力、内部公平性、绩效关联性、规范性、激励效果
等角度考察薪酬管理工作的科学程度。
5
薪酬福利
(图4)
虽然公司没有系统的绩效管理制度,但是现有薪酬制度
中包含了一定的绩效管理条款,因此薪酬与绩效在制度上具
有一定的关联性。从外部竞争力和福利满意度两项指标的得
分来看,公司的薪酬福利水平在同行业中
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