《腾讯EC产品介绍》.pdfVIP

EC营客通解决方案

让企业与客户紧密相连

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目录：

•EC营客通简介

•功能篇之电销客户

•功能篇之网销客户

•EC营客通报价

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腾讯旗下企业级产品——EC营客通

EC营客通是一款互联网时代连接客户的智能销售系统，给企业带来一

种全新的销售模式，帮助老板管好员工，帮助员工做好销售。

通过QQ、微信、、邮件等沟通工具，让企业与客户紧密相连，根

据客户属性进行精准营销，不断获得生意时机，让企业的客户越

来越多，业绩越来越好！

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目录：

•EC营客通简介

•功能篇之电销行业

•功能篇之网销行业

•EC营客通报价

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产品功能之电销行业

一、行业状况：

企业通过对客户名录进行筛选，将客户进行分类整理，对潜

在客户持续跟进，对有意向的客户进行邀约，对意向客户进行后

期回访。

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二、存在的问题：

①拒绝率高：客户易反感，产生抵触情绪！

②客户难管理：碎片化严重，客户资源流失率高！

③工作效率低：销售工作量很大，但效果不理想！

④销售团队难管理：人员易流失，人才难培养！

EC营客通如何解决这些问题？

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一、客户资源统一管理

将收集的客户信息统一导入到EC系统，公司的客户资源科可再统一分配

给每个电销人员。

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二、高效联系客户

电销人员可用EC用直接联系客户，每天量上升，每天联系客户数上升。

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三、客户类别分组

将客户进行第一轮的筛选之后，对客户类别进行分组管理。

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四、精准销售

针对不同组别的客户，销售人员可以制定不一样的销售方案〔联系的时

间、方式、内容可以自定义〕，系统自动执行，所有的客户我们都能一个不

漏的保持紧密的联系，让每个客户都能成为您的活资产。

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五、销售记录

系统会自动记录所有销售人员联系客户的记录，可随时查看，了解客户

特点、需求，为后期的跟进提供支持；

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六、销售管理；

在EC后台，管理者可轻松查看各类客户的联系频率、联系方式以及联系

内容，也能看到客户的增长数量等销售数据；

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六、销售管理；

甚至于看到每一位销售人员的工作效率，包括时长、QQ次数、短信数

量、邮件数量等，立体化展现了每一位销售人员的工作状况；

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总结：EC营客通的优势是什么？

p多种联系方式：整合了QQ、、短信、邮件等多种沟通工具，方式更全面，

联系更高效；

p客户资源永久存储：所有的客户资料都永久性地存储在企业客户库之中，客

户资源永不流失；

p提升效率：人机结合做精准销售，更人性化，工作效率高，销售效果更显

著，而且不骚扰客户；

p智能化：不仅所有的销售线索一个不漏的跟进到位，而且所有的跟进都是有

策略的，让