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产品质量安全管理制度范文

第一章总则

第一条为了规范企业的产品质量安全管理，保障消费者的权益，

提升企业的竞争力和信誉度，制定本制度。

第二条本制度适用范围为本企业的所有产品质量安全管理活动。

第三条本制度的目标是建立健全的产品质量安全管理体系，确保

产品质量符合相关法律法规和标准要求，保障消费者的健康和安全。

第二章产品质量安全管理职责

第四条董事会或高层管理层对产品质量安全管理工作负总责，制

定并分发相关政策和目标。

第五条质量管理部门负责建立和维护产品质量安全管理体系，编

制相关管理文件和规程，监督各部门的质量安全工作。

第六条产品开发部门负责确保产品研发过程中的质量和安全，编

制产品技术要求和测试方法。

第七条采购部门负责选择合格的供应商，并建立供应商评估和管

理制度，确保采购的原材料和设备符合质量安全要求。

第八条生产部门负责执行产品质量安全管理制度，确保生产过程

中的质量和安全问题得到有效控制。

第九条品质检验部门负责对产品进行检验，确保产品的质量符合

相关标准和要求。

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第十条销售部门负责向消费者提供准确的产品质量和安全信息，

及时处理质量投诉和召回事宜。

第三章产品质量管理制度

第十一条产品质量管理制度应包括以下内容：

（一）质量目标：制定产品质量的关键性目标和标准，确保产品

的质量符合国家和行业的相关要求。

（二）质量组织：明确质量管理部门的职责和权限，建立质量小

组，负责产品质量的跟踪和改进。

（三）质量体系：建立和维护产品质量管理体系，包括质量手

册、程序文件和记录文件等。

（四）质量控制：制定产品质量控制计划，对产品的各个环节进

行控制和检验，确保产品质量符合要求。

（五）质量改进：建立质量改进机制，及时处理和解决产品质量

问题，防止类似问题再次发生。

第十二条产品质量管理制度应定期进行评估和审核，确保其有效

性和适应性。改进措施应及时记录和落实，确保问题的解决和预防。

第四章产品安全管理制度

第十三条产品安全管理制度应包括以下内容：

（一）安全目标：制定产品安全的关键性目标和标准，确保产品

的安全符合国家和行业的相关要求。

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（二）安全设计：在产品的设计、开发和生产过程中，应考虑产

品的安全性能，尽量减少安全隐患。

（三）安全检测：建立完善的安全检测体系，对产品进行全面的

安全性能测试和风险评估，确保产品的安全性。

（四）安全事故处理：建立健全的产品安全事故处理机制，及时

处理和报告安全事故，并采取相应措施进行调查和处理。

（五）安全宣传：向消费者宣传产品的安全性能和使用方法，提

高消费者的安全意识和自我保护能力。

第十四条产品安全管理制度应定期进行评估和审核，确保其有效

性和适应性。改进措施应及时记录和落实，确保问题的解决和预防。

第五章产品质量和安全监督措施

第十五条企业应建立健全产品质量和安全监督措施，确保产品质

量和安全的可控可信。

第十六条企业应对生产工艺进行全面的质量控制和监督，严禁使

用劣质原材料和低质量设备。

第十七条企业应建立完善的产品质量和安全记录，对每一批次的

产品进行质量检验和安全评估。

第十八条企业应加强对供应商的监督和管理，确保供应商提供的

原材料和设备符合质量和安全要求。

第十九条企业应加强对员工的培训和教育，提高他们的安全意识

和质量管理能力。

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第二十条企业应建立消费者投诉和召回处理机制，及时处理和解

决质量和安全问题。必要时，应主动进行产品召回。

第六章附加制度

第二十一条企业应建立健全的质量保证制度，对产品进行质量监

控和评估。

第二十二条企业应建立健全的质量管理档案，对产品质量进行追

溯和责任追究