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第二章企业管理的根本原理与方法

§2.1企业管理的根本原理

原理是指某种客观事物的实质及其运动的根本规

律

管理原理是对管理工作的实质内容进行科学的分

析和总结而形成的根本规律

管理原理应具有客观性、概括性、稳定性的特征

一、系统原理

任何管理都是对系统的管理

〔一〕管理对象的系统性特征

1、管理对象是整体与局部的结合

2、管理对象是矛盾与统一的结合

3、管理对象是有形与无形的结合

4、管理对象是静态与动态的结合

管理对象的根本特征是系统性

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(二)系统的概念

系统是由假设干相互联系、相互作用的局部组成，

在一定的环境中有特定功能的有机整体

1、任何系统以联系为根底，联系包括系统内部各

局部的相互关联，以及与其他系统的输入、输

出关系

2、系统的联系必须不是任意的，也不能是瞬息万

变的，否那么虽有联系也不能构成一个系统

3、系统的联系并不是简单的加总，通过建立有效

的调节，系统的整体成效大于组成系统的各孤

立局部的总和

〔三〕系统的特征

1、集合性

2、层次性

3、相关性

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〔四〕系统原理要点

1、整体性原理

整体性原理是指系统要素之间的相互关系以及与

系统之间的相互关系以整体为主进行协调，局

部服从整体，使整体效果最优

2、动态性原理

3、开放性原理

4、环境适应性原理

5、综合性原理

所谓综合，就是把系统的各个局部及各种因素联

系起来，考察其中的共同性与规律性

系统的综合性原理的一层含义包括两个方面，一

方面是系统目标的多样性与综合性。另一方面

是系统实施方案的多样性与综合性

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•二、人本原理

•所谓人本原理，就是以人为中心的管理。

•应用人本管理必须注意两个问题：一是管

理应以人为本，不要把人管死，工作的重

点应放在如何调动人的积极性、主动性和

创造性方面；二是要注意把用人与培养人、

开发人的智力结合起来。这就要求企业在

管理活动中必须明确如下几点。

•1、员工是企业的主体

•2、员工参与是企业有效管理的关键

•3、管理是为人效劳的

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•三、动态原理

•要求管理者在管理活动中注意把握管理对象的运

动、变化情况，不断调节管理过程中的各个环节，

以实现整体目标，这便是管理的动态原理。

•〔一〕反响原那么

•所谓反响，就是把调节系统在其调节过程中释放

出来的有效信息处理后反送回来的一种活动。要

求管理者做好如下工作：

•〔1〕、建立和健全反响机构。

•〔2〕、通过反响，对管理系统及时作出调整。

•〔3〕、对反响回来的信息要有一个恰当的评判

标准。

•〔二〕弹性原那么

•要求管理系统能动态的适应环境的变化。

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四、效益原理

任何组织的管理都是为了获得某种效益，

效益的上下直接影响着组织的生存与开展，

这便是效益原理。

价值=效用/消耗

效益可以从社会和经济两个不同的角度去考察，

分别叫做“社会效益〞与“经济效益〞，二

者的主要区别表现在：经济效益较社会效

益直接、显见；经济效益可以用假设干个

经济指标来计算和考核，而社会效益那么

难以计量，必须借助于其他形态来间接考

核。

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•管理过程就是不断追求效益的过程，这种追求

是有规律可循的。在管理实践中，必须