课程主题 殡葬服务场所要求殡葬服务营销 课程.pptx

殡葬服务营销课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：熊英 课程主题：殡葬服务场所要求

一、殡仪馆建设规模殡仪馆建设规模一般根据年遗体处理量(年遗体处理量等于服务人口数量乘以当地人口死亡率)确定，按照我国《殡仪馆建设标准》，殡仪馆建设规模分为5类，考虑到殡仪馆的管理与群众办事的方便，殡仪馆年遗体处理量上限为15000具，考虑到殡仪馆的正常运营需要，殡仪馆年遗体处理量下限为800具。

二、功能要求一、业务区包括业务咨询室、业务洽谈室、业务办理室、丧葬用品陈列室、卫生间、收款处和休息室等。二、遗体处理区包括遗体交接间、遗体停放间、冷藏间、防腐室、整容室、污水处理间、殡仪车清洗消毒间、车库、卫生间和员工休息室等。三、悼念区包括悼念厅、守灵间、音响室、医务室、和卫生间等。四、火化区包括火化间、骨灰处理间、骨灰暂存室、候灰室、员工休息室、卫生间、淋浴间、油库和设备间等。五、骨灰寄存区包括骨灰寄存间、业务室等。六、祭扫区包括遗物祭品焚烧处理用房、祭扫室和室外祭扫场地等。七、集散广场区包括公共停车场、公共厕所和室外活动场地等。八、后勤管理区包括办公用房、值班宿舍、活动室、办公用车车库、餐厅和仓库等。作为殡葬服务的实施场地，必须满足基本的要求，方能较好的满足群众治丧的要求，一般殡仪馆需要满足如下条件：

三、卫生要求殡仪馆作为一种特殊的场所，卫生不管是对家属还是对工作人员都很重要，根据相关的殡葬规范，各类固定殡仪场所(殡仪馆、公墓、骨灰堂、殡仪服务站)的客户休息室、业务室、悼念厅及守灵间等殡葬场地的菌类安全值以及遗体处置用房内空气和常用器具的菌类安全值都有规定。

三、卫生要求A.整容室选址、建设应符合JGJ124-99的规定。B.整容室地面、墙壁、天花板应光滑无空隙，容易擦洗消毒。C.有条件的整容室宜设预备室，室内设有小淋浴室、更衣室及更衣柜。D.有条件的整容室宜安装单向流净化空调系统。E.整容室应有足够的空间和台柜等，以摆放整容室设备和物品。F.应根据工作性质和流程，合理摆放整容器械、台柜、物品等，避免相互干扰、交叉污染。G.应在整容室的靠近出口处设置非手动洗手及干手设施。H.整容室污水宜安装专用的污水消毒净化系统。整容室及设施设备如下：

三、卫生要求A.整容室内应空气流通、光线充足。B.整容室应保持无异味，地面及物品表面应保持清洁、干燥。C.整容室内空气的菌落总数应符合GB19053的相关要求。整容室卫生要求如下：

三、卫生要求A.遗体整容人员应保持个人卫生，每具遗体都应作为潜在传染源，在进行遗体整容操作中均应遵照标准预防措施。B.遗体整容人员在操作前应做好职业防护，必须穿着防护服、戴口罩、帽子、一次性乳胶手套及靴，而所有伤口应以防水胶布或敷料包妥。C.整容人员应避免与遗体血液、体液、分泌物接触；接触过遗体的缝合针、手术刀片、整容化妆用品和工作场所应及时消毒；避免被操作器械划伤皮肤。职业安全防护措施

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