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银行人员年度工作成果总结范文

我们要知道，银行一词，是源于意大利的，其原意是长凳、椅子，

是最早的市场上货币兑换商的营业用具。既然这样，那你知道怎么写

银行工作总结吗?下面给大家带来一些关于银行人员年度成果总结范文，

供大家参考。

银行人员年度工作成果总结范文1

细心，学习，快乐，是我今年的收获。

再细心也不为过，是柜员这个岗位的箴言。

作为一名基层柜员，每天记账，结账，做表格，写账簿。虽然没

有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作创造出累累的硕果，我热

爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。细心，恰恰是我今年最深

刻的体会。

今年开始学习对公业务，和对私比较而言，需要更细心的工作态

度和更扎实的业务知识。刚接触的时候觉得过于繁冗复杂，稍不留神，

上收的拒票和后督的差错通知书，追着客户讨回给错的回单，让客户

来回跑好几趟等等这些本不应该发生的错误，都在我脑海深深的刻下

了这样一句话：再细心也不为过。

细致认真的工作，本是优秀员工的八大习惯之一，不管今后我在

什么岗位，对公或者对私，都必须把这点放在首位，提高工作效率和

准确率。

学无止境，是柜员的优秀品质。

每周一题的学习，让我们学习到各种新业务各种新知识;各种培训

完善了工作技能;各种考试更是强化了业务知识掌握程度。

在今年的几季度考试中，我都以认真的态度优秀的成绩完成。三

八技能比赛取得了分行全能前十名好成绩，每个季度的考试成绩都居

前列。我深知作为柜员，过硬的业务知识与技能不仅是必备的要求，

也是职业发展的首要条件。

活到老，学到老。要变得更优秀，只有更积极主动的广泛涉猎各

种知识。今后，并不能局限于银行内部业务知识，争取通过各种学习

途径来完善自身，没有秀的员工，只有更优秀的员工。

快乐的工作，快乐的生活，是柜员工作的保证。

只有拥有的快乐的心态，我们的真诚才能感动每一位客户;只有露

出快乐的笑容，我们的微笑才能感染每一位客户;只有道出热情的话语，

我们的真心才能赢得更多的客户。

没有挑剔的客户，只有不完美的服务。而完美的服务需要我们用

快乐的心态去对待，这样我们的客户才会越来越多，市场则更为广阔。

这一年，我们用微笑绘出了满天霞光，用键盘敲出了动人音乐，

用汗水换来了不俗成绩，用真诚赢得了更多信任。

回首这一年，光大也给了我别人羡慕不已的报酬幸福感与归属

感，让我继续在光大的舞台上燃烧吧。

银行人员年度工作成果总结范文2

20__年受市行委派我到__路支行从事会计暨合规主管工作，上岗

以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风

险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务

和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工

作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下：

一、会计工作质量

1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、

半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基

础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章

管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个

人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收

缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代

发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反

洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，

督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不

到一年，其中柜员__6月底刚刚上岗，对公柜员__由于调岗也是2月底

刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后

期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同

时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差

错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二、员工管理及培训

1、在7月末，对公会计柜员__调至__路支行，柜员__由__路支行

调到我行，柜员__由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员

的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐

个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技

能，实现了业