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;;小组冲突事件-“代罪羔羊”;小组冲突事件-“代罪羔羊”;;邀请组员分享对社工带领小组的意见，使整个小组的焦点从当事人转移到社工身上。当冲突较难化解，这不失为一种退而求其次的方法，可以避免冲突对小组造成不可挽回的损害。对于社工来说，也需要具备承载小组负面情绪及事件的能力。;可邀请组员思考，为何小组会责备一个人？责备是如何产生的？从而使组员跳出自身框架，从更高层面思考小组冲突发生的原因。这可以帮助组员以客观、中立的视角参与到冲突事件的解决中。;技巧4：在程序设计上防患于未然;
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