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小组工作现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：谢艳园 课程主题：小组沟通的模式-沟通形态
沟通形态环形沟通网络Y式沟通网络链式沟通网络轮式沟通网络全通道式沟通网络
链状沟通网络成员间的沟通方向只有往上或往下两种，组员只与自己相邻的组员进行沟通，常出现在小组初期，信息层层传递容易失真。
轮状沟通网络组员之间的每一次沟通，都是通过处在核心位置的人来完成的，集中化程度高。
Y式沟通网络组员之间出现了单线联系，只有一个组员成为沟通的中心媒介。同时在小组的两端形成了领导与被领导的关系，信息传递都是从领导开始的。集中化速度快，小组士气低。
环状沟通网络组员与自己周围的组员之间的沟通比较充分，沟通不存在一个开始和结束。
全通道式沟通网络所有组员之间的沟通比较充分，沟通不存在一个开始和结束；沟通渠道太多，容易造成混乱而影响效率。
五种沟通网络的特点比较集中度速度准确性领导控制力小组士气链式适中适中易失真适中适中轮式高快高很高低Y式较高快较高高较低环形低慢低低高全通道式很低慢适中很低很高
感谢聆听，批评指导
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