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莆田网络预约出租车管理系统

1、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行

车、诚信经营。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，

其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。

2、对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以________。

A、请求公安机关交通管理部门调解

B、直接向人民法院提起民事诉讼

C、请求民政部门调解

D、找当事人所在单位解决

答案：AB

分析：对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部

门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

3、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现

象。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，在发动机运转及停车时，散热器、水泵、缸体、缸盖、暖

风装置及所有连接部位均不得有明显渗漏现象。

4、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，

并将处理结果告知乘客。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：C

分析：巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘

客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

5、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续

教育，这种做法不违背职业道德要求。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规定参加继续教育，

另一方面要求主动学习，实现自我增值。

6、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。

7、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙

或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，若伤员意识清醒，呼吸脉搏正常，损伤不严重时，可进行伤部止

血，包扎处理，将伤员移到可倚靠的地方，如墙根和大树旁边，用软物将

头和肩垫好。

8、巡游出租汽车运价标准是由______确定。

A、政府

B、出租汽车经营者

C、驾驶员

D、消费者协会

答案：A

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车运价标准

是由政府确定。

9、驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：为了避免车辆故障的发生，应该结合使用条件，定期给汽车换机油，

并使油量适中，一般以机油标尺上下限之间为好。

10、大雾条件下行驶，________。

A、可以紧急制动

B、可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上

C、不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾

D、以上说法都不对

答案：C

分析：根据安全行车常识可知：大雾条件下行驶，不可以紧急制动，因为

会造成后面的车辆追尾。

11、在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：避免水滑最根本的办法就是降低车速。减速或者停车都是为了安全。

12、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合

格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、

基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

13、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断

后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经过

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。

14、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。

A、路面狭窄

B、驾驶员会出现暗适应

C、光线暗淡

D、通风不良易形成烟雾污染

答案：BC