外包服务合同.doc

外包服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司。

1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的外包服务，具体内容见下文约定。

1.4合同：指甲乙双方为约定服务事项所签署的本《外包服务合同》。

1.5工作时间：指每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的委托，提供以下外包服务：

2.1.1_______________（服务内容一）；

2.1.2_______________（服务内容二）；

2.1.3_______________（服务内容三）；

2.1.4其他甲方委托的与以上服务相关的事宜。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，如双方同意延长服务期限，应签订补充协议。

第四章费用与支付

4.1乙方为提供本合同约定的服务，应收取甲方服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2甲方支付服务费用的方式为：（以下方式选一）

4.2.1一次性支付；

4.2.2分期支付，具体支付方式双方协商确定。

4.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，每逾期一日，甲方应支付应付款项千分之五的滞纳金。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供外包服务；

5.1.2甲方应及时向乙方提供与外包服务相关的资料和信息；

5.1.3甲方应按照约定支付服务费用；

5.1.4甲方应尊重乙方的合法权益，不得干涉乙方的正常经营活动。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照合同约定提供外包服务，并保证服务质量；

5.2.2乙方应及时向甲方报告服务进展情况；

5.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方；

5.2.4乙方应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方的利益。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1服务成果应达到甲方提出的具体指标；

6.1.2服务过程中应遵守相关法律法规及行业标准；

6.1.3乙方应定期对服务质量进行自我检查，并向甲方提供检查报告。

6.2若甲方认为乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行整改或重新提供服务，直至满足合同要求。

6.3乙方应建立服务质量投诉处理机制，对甲方的合理投诉应在3个工作日内做出回应，并在7个工作日内提出整改措施。

第七章违约责任

7.1若乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准，甲方有权按照以下方式追究乙方的违约责任：

7.1.1要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%；

7.1.2要求乙方继续履行合同义务，并采取补救措施；

7.1.3要求乙方赔偿因违约造成的损失。

7.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金和违约金。

第八章必威体育官网网址条款

8.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格必威体育官网网址。

8.2必威体育官网网址期限自合同终止或解除之日起算，持续____年。

8.3除非甲方书面同意，否则乙方不得将必威体育官网网址信息用于本合同以外的任何目的，不得向任何第三方泄露。

8.4若乙方违反必威体育官网网址义务，应向甲方支付合同总金额____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

第九章终止与解除

9.1合同的终止与解除条件如下：

9.1.1双方协商一致，可以终止或解除合同；

9.1.2任意一方违反合同且无法补救，另一方有权解除合同；

9.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。

9.2合同终止或解除后，乙方应按照甲方的要求，交付已提供服务的成果，并办理相关交接手续。

9.3合同终止或解除后，本合同中关于必威体育官网网址、知识产权、违约责任等条款仍然有效。

第十章争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。

10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

10.4在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。

第十一章知识产权

11.1乙方在提供外包服务过程中