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过程质量控制考试试题

一、填空题（10x2＝20分）：

1.制造过程中变异的来源是人、机、料、法、环。

2.企业管理人员在管理过程中，面对不良品的处理，通常有四种不同的态度，

分别是：自我放弃型，归咎他责型，孤芳自赏型，开拓解决型。

3.当不良品发生后，展开对策的线索分别是：以材料为线索，以时间为线索，

以作业方法为线索。

二、名词解释（3x10＝30分）:

1.不良品：是指不能满足质量规定的产品。

2.关键工序：对产品形成质量，特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序。

3.特殊工序：其结果不能通过后面的检验和试验，而只能通过使用后才能完

全验证的工序。

三、问答题（50分）：

1.简述生产现场管理的方法有哪几种？（15分）

答：生产现场管理的方法，主要有：现场OJT、现场5S管理、现场目视管理、

现场改善和现场问题解决等方法。

2.简述8D工作方法的主要步骤（24分）

答：8D工作方法的主要步骤分别是：

D1：小组成立D2：问题说明D3：实施并验证临时措施

D4：确定并验证根本原因D5：选择和验证永久纠正措施

D6：实施永久纠正措施D7：预防再发生D8：小组祝贺

3.简述过程质量审核的目的（11分）

答：过程质量审核的目的是：为了验证影响生产过程的因素及其控制方法是

否满足过程控制和工序能力的要求，及时发现存在的问题，并采取有效

的纠正或预防措施进行改进和提高，确保过程质量处于稳定受控状态。