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大学生网上购物调查报告范文

大学生网上购物调查报告范文1

大学生是受网络影响最深、最广的群体之一。他们是最早接

触新技术的人，对电脑和互联网非常熟悉。根据中国互联网络信

息中心发布的报告，大学生是网络购物的主要消费群体，尤其是

18~24岁的大学生，他们的网络购物比例高达49.3%。

大学生是引领社会消费趋势的群体，虽然在校期间经济收入

受限，但很多人在毕业后能够获得高于平均水平的收入。因此，

大学生的消费行为在一定程度上代表了未来几年的消费趋势。为

了了解当代大学生网络购物的主要特征，我们进行了问卷调查。

调查结果显示，大学生对于网络购物有着不同的态度。一些

人热衷于网络购物，经常讨论如何购买物美价廉的商品；而另一

些人则对网络购物持有一定的顾虑。我们发现，阻碍大学生进行

网络购物的主要心理障碍包括产品的品牌、价格、质量、可靠性

等因素，以及网站上同类产品的信息丰富程度和可对比性。此外，

网上交易的安全性和便捷性也是影响因素。男生更关注网站信息

的可靠性，而女生更关注网上购买产品的质量。

大学生进行网络购物的主要消费动机是求乐、求廉和求方便。

男女大学生的消费动机存在一定的差异，男生更注重购物的便捷

性，而女生更注重价格。除了商品本身，支付方式、商家信誉和

运送满意度也是影响大学生对网络购物满意度的重要因素。

调查还显示，大学生在网上购物最常购买的`商品包括服装

鞋帽、书刊、在线充值和票务教育服务等。他们的购买频率一般

是每三个月一次，购买金额集中在100~300元之间。大多数大学

生选择的网站是知名度高、信誉好的网站，如淘宝网和易趣网。

大学生对于网络购物存在一些担忧，主要是商品质量、付款

安全性、售后服务和配送的及时性等问题。他们认为需要改善的

方面包括商品质量、售后服务、配送的及时性和安全性。尽管存

在一些问题，但大多数大学生对网络购物的评价还是比较积极的，

他们认为网络购物的前景广阔。

总的来说，大学生是网络购物市场的主要消费群体。他们的

购买力在未来将会有所提高，网络购物的潜力巨大。大学生对购

物网站的选择相对集中，他们更倾向于选择知名度高、信誉好的

网站进行购物。尽管存在一些问题，大学生对网络购物的态度还

是比较积极的。

大学生网上购物调查报告范文2

近年来，随着互联网和通讯技术的高速发展，商务进入了一

个全新的阶段。大学生作为对网络最敏感的人群之一，对网上购

物更加容易接受。为了更清楚地了解大学生网上购物的现状，我

们对在校大学生展开了一次调查。

调查的目的是为了了解大学生的网上消费潜力、消费倾向、

消费结构和消费动力，为我们进一步开拓和细分大学生市场提供

依据，同时也为解决网上购物存在的问题和完善网上购物提供依

据，了解网上市场的发展前景。

为了达到调查目的，我们采用了分类调查的方法。首先按照

电子商务和非电子商务专业进行分类，每个年级的人数也抽取相

同比例的人数。调查的实施是通过发放问卷进行面对面的调查。

调查结果显示，在250份有效问卷中，有105人有网购经

验，占42%，而145人没有网购经验，占58%。这表明大学生网上

购物的普及率已经达到了42%。

从调查中我们可以看出，大学生选择网上购物的主要原因是

价格便宜和购物方便。此外，调查还显示，大学生主要选择的购

物网站是淘宝网，其次是拍拍网。在网上购买的产品中，服饰是

大学生最主要的消费对象。大学生选择解决网购问题的方式是与

商家协商，也有一部分人选择自认倒霉。

对于没有网购经验的大学生，调查显示，没有选择网上购物

的主要原因是没有网上银行和担心网络安全。然而，如果网购非

常安全，61.2%的人表示会在未来选择网购。

综合以上调查结果，我们可以得出以下结论和建议：

首先，网络安全和信用问题是影响大学生网上购物的重要因

素。相关网站应加强宣传，让消费者了解网站的安全机制，努力

消除人们对安全问题的担忧。同时，加强信用机制建设，通过宣

传教育和法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有

现实意义。

其次，针对大学生购物的主要需求是价格便宜和购物方便，

电商平台应该继续努力提供具有竞争力的价格和便利的购物体验。

最后，服饰是大学生最主要的消费对象，电商平台应该加大

对服装销售的力度，同时也要关注其他产品的销售。