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垃圾清运服务承诺书

第一章：服务概述

1.1服务目的

1.2服务范围

1.3服务期限

第二章：服务内容

2.1垃圾清运

2.1.1垃圾分类收集

2.1.2垃圾收集点布置

2.1.3垃圾运输

2.2垃圾处理

2.2.1环保处理设施

2.2.2垃圾处理方式

2.2.3废弃物回收利用

第三章：服务流程

3.1垃圾清运计划制定

3.2垃圾清运人员配备

3.3垃圾清运操作流程

第四章：服务质量保证

4.1服务质量指标

4.2故障处理与投诉受理

4.3客户满意度调查和评估

第五章：服务收费

5.1收费标准

5.2收费方式

5.3付款方式

第六章：违约责任

6.1服务提供方的违约责任

6.2服务需求方的违约责任

第七章：争议解决

7.1协商解决

7.2仲裁解决

7.3诉讼解决

第八章：附件

8.1附件一：服务合同范本

8.2附件二：垃圾清运计划

注释：

-垃圾分类收集：指对不同类型垃圾进行分别收集和处理的行

为。

-垃圾收集点布置：指选择合适的位置，设置垃圾收集点供居

民丢弃垃圾。

-垃圾运输：指将收集到的垃圾从收集点运输至垃圾处理设施

的过程。

-环保处理设施：指符合环保标准并具备垃圾处理能力的设施。

-垃圾处理方式：指对垃圾进行填埋、焚烧、堆肥等环保处理

手段。

-废弃物回收利用：指对废弃物进行资源回收，减少环境污染。

本文档涉及附件：

1.附件一：服务合同范本

2.附件二：垃圾清运计划

本文所涉及的法律名词及注释：

-违约责任：指因违反约定而导致的法律责任。

-协商解决：指当出现争议时，双方通过协商、对话等方式解

决纠纷。

-仲裁解决：指当出现争议时，双方通过仲裁委员会进行仲裁，

仲裁结果具有法律效力。

-诉讼解决：指当出现争议时，双方通过司法机关进行诉讼解

决。