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县人民医院医疗安全事件非惩罚性

报告制度

第一章总则

第一条为了加强医疗安全事件的管理，提高医疗

服务质量，保障患者安全，营造良好的医疗环境，根据

《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律

法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称医疗安全事件，是指在医疗活

动中，除疾病自然进展外，因医疗机构及其工作人员的

过错、设备设施故障、药品器械问题等原因导致的患者

伤害事件。

第三条本制度所称非惩罚性报告，是指医务人员

在发现或怀疑医疗安全事件时，能够自愿、主动、及时

地向医院医疗安全管理部门报告，以便于医院及时了解

情况、分析原因、采取措施，从而改进医疗服务质量和

医疗安全管理。

第四条医院应当建立健全医疗安全事件非惩罚性

报告制度，明确医疗安全事件的报告、调查、处理、反

馈等环节，保护报告人的合法权益，鼓励医务人员积极

参与。

第二章报告与处置

第五条医务人员应当在发现或怀疑医疗安全事件

时，立即向所在科室负责人报告，并由科室负责人在

24小时内报告医院医疗安全管理部门。

第六条医疗安全管理部门接到报告后，应立即进

行调查，了解事件发生的原因、经过、后果等情况，并

采取相应的措施，防止事件扩大。

第七条医疗安全管理部门应根据事件的情况，组

织相关部门进行讨论，分析事件发生的原因，提出改进

措施，并监督实施。

第八条对医疗安全事件的责任人，应根据事件的

性质和后果，给予相应的处理。对积极参与报告、及时

采取措施，有效防止或减轻患者伤害的医务人员，应给

予表彰和奖励。

第三章保护与支持

第九条医院应保护报告人的合法权益，不得对报

告人进行打击报复。

第十条医院应必威体育官网网址报告人的个人信息，不得泄露

给无关人员。

第十一条医院应提供必要的帮助和支持，如对报

告人进行培训、提供心理咨询等。

第四章管理与监督

第十二条医院应建立健全医疗安全事件非惩罚性

报告制度，完善相关流程和规范，确保制度的实施。

第十三条医院应定期对医疗安全事件进行汇总和

分析，提出改进措施，提高医疗服务质量和医疗安全管

理水平。

第十四条医院应接受卫生健康行政部门的监督和

指导，及时报告医疗安全事件，积极配合相关部门的调

查和处理。

第五章附则

第十五条本制度自发布之日起施行。

第十六条本制度的解释权归县人民医院。

第十七条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况

予以补充。