004.建设工程监理工作内容（四）.pdfVIP

三、信息管理

建设工程信息管理贯穿工程建设全过程，其基本环节包括：信息的收集、加工、整理、分发、索和存储。

1.工程监理人员对于数据和信息的加工要从鉴别开始。

2.科学的信息加工和整理，需要基于业务流程图和数据流程图，结合建设工程监理与相关服务业务工作绘制业务流程图和数据

流程图，不仅是建设工程信息加工和整理的重要基础，而且是优化建设工程监理与相关服务业务处理过程、规范建设工程监理

与相关服务行为的重要手段。

【2020】为了进行科学的信息加工和整理，工程监理人员需要结合工程监理与相关服务工作绘制的流程图有（）。

A．业务流程图B．组织流程图C．资源流程图

D．工艺流程图E．数据流程图

【答案】AE

【解析】科学的信息加工和整理，需要基于业务流程图和数据流程图。

四、组织协调

（一）项目监理机构组织协调内容

从系统工程角度看，项目监理机构组织协调内容可分为系统内部（项目监理机构）协调和系统外部协调两大类，系统外部

协调又分为系统近外层协调和系统远外层协调。

近外层和远外层的主要区别是，建设单位与近外层关联单位之间有合同关系，与远外层关联单位之间没有合同关系。

【2022】项目监理机构协助建设单位进行系统外部协调时，属于系统远外层协调的有（）。

A．与工程设计单位的协调

B．与工程所在地政府部门的协调

C．与工程质量监督机构的协调

D．与施工分包单位的协调

E．与邻近工地施工总承包单位的协调

【答案】BCE

【解析】建设单位与近外层关联单位之间有合同关系，与远外层关联单位之间没有合同关系。

【2012】下列单位中，属于项目监理机构远外层协调范围的单位是（）。

A．材料供应商和设备供应商

B．设备供应商和政府部门

C．政府部门和社会团体

D．社会团体和材料供应商

【答案】C

【解析】建设单位与近外层关联单位之间有合同关系，与远外层关联单位之间没有合同关系。

1.项目监理机构内部的协调

1）在人员安排上要量才录用。2）在工作分配上要职责分明。

内部人际

关系

3）在绩效评价上要实事求是。4）在矛盾调解上要恰到好处。

1）在目标分解的基础上设置组织机构，根据工程特点及监理合同所约定的工作内容，设置相应的管理部门。

2）明确规定每个部门的目标、职责和权限。

内部组织3）事先约定各个部门在工作中的相互关系。有主办、牵头和协作、配合之分。

关系

4）建立信息沟通制度。通过工作例会、业务碰头会、发会议纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息，使

局部了解全局，服从并适应全局需要。

5）及时消除工作中的矛盾或冲突。

1）对监理测试验设备的平衡。要注意期限的及时性、规格的明确性、数量的准确性、质量的规定性。

内部需求

关系2）对监理人员的平衡。要抓住调度环节，注意各专业监理工程师的配合。工程监理人员的安排必须考虑到工程进展

情况，以作出合理的进退场计划。

【2018】项目监理机构对监理单位内部测设备需求进行协调平衡时应注意的内容有（）。

A．规格的明确性B．数量的准确性

C．质量的规定性D．期限的及时性

E．使用的规范性

【答案】ABCD

【解析】建设工程监理开始实施时，要做好监理规划和监理实施细则的编写工作，合理配置建设工程监理资源，要注意期限的

及时性、规格的明确性、数量的准确性、质量的规定性。

3.项目监理机构与施工单位的协调

（2）与施工单位的协调工作内容主要有：

1）与施工项目经理关系的协调。

2）施工进度和质量问题的协调。

3）对施工单位违约行为的处理。

4）施工合同争议的协调。

5）对分包单位的管理。通过总承包单位进行调控、纠偏。分包合同履行中发生的索赔问题，一般应由总承包单位负责。

【2013】在施工阶段,项目监理机构与施工单位的协调工作内容包括（）。

A．对施工单位违约行为的处理

B．合同争议的协调

C．督促施工单位及时报告安全事故

D．对分包单位的管理

E．与施工项目经理关系的协调

【答案】ABDE

【解析】本题考核项目监理机构与施工单位的协调工作内容。

（二）项目监理机构组织协调方法

1.会议协调法

（1）第一次工地会议

第一次工地会议应由建设单位主持，监理单位、总承包单位授权代表参加，也可邀请分包单位代表参加，必要时可邀请有

关设计单位人员参加。第一次工地会议上，总监理工程师应介绍监理工作的目标、范围和内