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2024年荔城区法律服务所工作总结7篇

篇1

一、引言

在全体成员的共同努力下，本服务所在过去的一年里取得了显著的成绩和重要的进步。本报告旨在回顾一年的工作历程，总结经验教训，展望未来发展方向。通过本次总结，希望能为未来工作提供宝贵的参考。

二、工作内容概述

1.法律服务体系建设与完善

（1）加强法律咨询窗口服务，为公众提供免费法律咨询累计达到XXX余次；

（2）开展普法宣传，深化“法律下乡”“法律进校园”活动，全年活动次数达到XX余次；

（3）建立健全法律援助机制，有效帮助弱势群体维护合法权益。

2.案件处理与法律援助工作

（1）全年共受理各类案件XXX余起，成功结案率达到XX%；

（2）为低收入群体提供免费法律援助服务，援助案件数量增长XX%；

（3）加强案件质量监管，确保法律服务效果。

3.团队建设与培训

（1）定期组织内部培训，提升法律服务人员的法律素养和业务能力；

（2）增强团队协作意识，提高整体工作效率和服务水平；

（3）开展团队建设活动，营造积极向上的工作氛围。

三、重点成果及创新举措

1.成功打造线上法律咨询平台，实现线上线下一体化服务，提高法律服务可及性；

2.开展专项法律援助行动，针对农民工、妇女儿童等群体提供精准法律援助；

3.与区司法部门合作推出普法短视频，拓宽普法宣传渠道，增强法治意识；

4.实施案件质量评估体系，通过定期评估和反馈机制提升服务质量。

四、遇到的问题及解决方案

1.问题：法律服务资源分布不均，部分地区法律服务需求得不到满足。

解决方案：优化服务网络布局，增设服务站点，扩大服务覆盖面。

2.问题：部分法律服务人员业务素质参差不齐，影响服务质量。

解决方案：加大业务培训力度，引入专业师资进行辅导，提高整体业务水平。

3.问题：线上法律咨询平台使用普及度不高。

解决方案：加大宣传力度，通过社交媒体、社区活动等多渠道推广线上平台。

五、自我评估/反思及未来计划

过去一年里，本服务所在提高法律服务质量和效率方面取得了显著成绩，但同时也存在不少问题和挑战。在服务方面还需持续优化流程，提高工作效率；在队伍建设方面仍需加大培训力度，提升整体服务水平。未来，我们将继续深化法律服务体系建设，拓展服务领域，提高服务质量，为公众提供更加优质、高效的法律服务。同时，加强团队建设与培训，不断提升法律服务人员的综合素质和业务能力。

六、总结及展望

通过一年的努力，本服务所在法律服务体系构建、案件处理与法律援助等方面取得了显著成效。未来，我们将继续秉承专业精神和服务宗旨，努力提升服务水平与质量，为构建和谐社会贡献力量。

篇2

一、引言

2024年，荔城区法律服务所在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十八大精神，按照上级部署，围绕中心，突出重点，整体推进，为维护社会稳定和长治久安做出了积极贡献。

二、主要工作及成效

（一）强化学习，提升队伍素质

1.政治理论学习：坚持每周一例会制度，组织全体工作人员学习党的方针政策，传达贯彻上级文件精神，做到人人有笔记、有心得。

2.法律法规学习：定期组织工作人员学习《宪法》、《民法典》等法律法规，提高业务水平。

3.业务技能培训：鼓励工作人员参加各类业务培训，如人民调解员培训、法律援助业务培训等，提升实际操作能力。

（二）完善制度，规范服务行为

1.建立完善值班制度：实行24小时值班制度，确保节假日及休息日期间有人值班，及时处理各类法律咨询和纠纷。

2.规范接待流程：制定接待来访群众流程，要求工作人员热情接待、耐心解答，并做好记录和登记。

3.加强内部管理：建立健全内部管理制度，明确岗位职责，做到分工明确、责任到人。

（三）拓展业务，提升服务水平

1.开展法律咨询：设立法律咨询室，提供面对面咨询和电话咨询，满足群众多样化需求。

2.推进法律援助：扩大法律援助范围，降低援助门槛，为更多困难群众提供法律帮助。

3.创新服务方式：利用网络平台开展在线咨询和远程调解，方便群众随时随地获得法律服务。

（四）加强宣传，提高法治意识

1.举办法治讲座：定期举办法治讲座和培训活动，提高居民法治意识和法律素养。

2.利用媒体宣传：通过电视、广播、报纸等渠道宣传法律法规，普及法律知识。

3.开展法治活动：组织法治文艺演出、法治知识竞赛等活动，增