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让公司的战略发挥实效;

让公司的战略发挥实效;·企业业绩评估是判定企业成功与否和决定高层管理层的薪酬等问题的重要依据;

·随着企业规模扩大、机构的复杂和市场变化的加速,管理层必须在很大程度上依靠业绩评估体系来了解周围发生的变化;

·好的评估体系必须达到一种微妙的平衡,既能明确公司发展方向,又能避免忽视和限制本地的知识与创新;·反映企业价值创造情况;

·以价值为基础的评估方式适用于战略规划,但不适用于战略决策的实施

·反映企业战略发展方向的一致程度;

·以战略为导向的评估方式适合于战略执行,但通常缺乏有力的分析基础;?缺乏对影响战略成功的关键因素的关注

评估业绩的标准不仅仅是对公司发展的监督手段,而且是传递给员工的有关衡量公司成功的标准;·运用缜密的分析手段来认识企业业务模式的性质和逻辑,能够选择正确的评估标准

·把业绩评估体系作为战略管理和报告流程的基础,并随着战略实施的过程给评估标准在不同时期的使用程度,对评估体系进行定期的修改

·以业务运作情况(dashboards)为依据,为高层管理者和经理制定个人业绩和薪酬计划

·利用信息技术来支持业绩评估体系,使自动数据索取,详尽报告和原因分析成为可能;

?先进的业绩评估体系包括四个方面的关键因素

确定并选择正确的评估标准战略管理流程

合理的个人业绩和薪酬计划良好的信息架构

先进的业绩评估体系可以极大地改变业务管理、资源分配、任务优先安排以及个人激励的方式

先进的业绩评估体系使每个人都看到自己对于企业短期和长期成功所具有的影响;

业绩评估体系的关键方面;

一种观点是将业绩评估概括为一个最终目的:为股东创造价值;这个办法可以有效地评估一个现成的战略或是战略提案。但它对未来业绩预测方面作用很有限,也不能提供太多关于管理行为方面的指导以改善结果

另外一个更为全面、平衡的方法,评估对象除了财务收益以外,还有主要的业务驱动因素;

这个办法可以在制定和宣传战略方面非常有力,但在实际操作中,很难找到与创造股东价值相关的评估标准

而与战略和价值创造都有极强联系的评估标准才是最好的选择;;;从总部到一线员工,任何岗位的工作改进和成功业绩都可以按所在级别加以评估,注意:如果公司结构复杂,要保持内部使用的商业语言的一致性开发这样的一套的战略评估体系,最好的办法是首先确定整套的评估标准,然后将战略分解,将这些标准定位在与之相关的组织层中

通过按照逐级分配的办法,公司可以把单个业务的战略分解成具体的评估标准,根据这些评估标准,公司可以对收效有更多的了解,并能获得关于组织各个层次驱动因素的信息;大多数企业采用的是财务管理和控制体系作为战略管理系统的基础

其弊端是它是围绕财务指标和目标发展起来的,并不是为跟踪战略实施而设计的

大多数公司的业绩评估会议上都在作预算变量分析,而没有进行战略规划

缺乏战略背景的业绩评估体系会给战略管理带来困难;?战略是每天通过一系列的计划和行动加以运作的,评估标准通常以“项目里程碑”为基础

?相对于财务指标的营运评估标准是业务管理的最好的选择;

领先企业的个人业绩管理计划有以下一些特点:

它们都是建立在源自公司业绩评估体系的一套综合的评估标准之上。个人业绩评估标准应该涵盖个人对公司目标实现的全部贡献方式

个人目标必须清楚地与战略目标结合起来。对非突破性目标设定的计划应该务实,把精力集中在战略中最关键的因素上

薪酬机构奖励结果并非个别行为。最成功的公司应该是以团队结果作为奖励个人的基础—让团队发挥自主安排和执行工作的创造性;

合适的信息架构解决方案要根据企

业现有的系统和业绩评估的特殊要

求而定;

整合的战略评估;?业绩评估体系不仅需要清楚的确定业务目标,还要将评

估体系分解成

关键成功因素

?以找及出最过终程将驱体动

素分和解,在

了的解评过估程标的

关系和相互作;最佳的业绩评估体系是公司上下沟通的载体,而非单纯的数据收集和报告工具

这样的体系在整理出数字背后的原因时作用强大,更重要的是,它可以成为讨论业务表现和公司战略时的一种通用语言;

“平衡计分卡”的运用;;财务面;–向员工沟通公司业务战略以及相应的策略驱动因素

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