2021.11 江苏省 新版电子商务师四级 电子商务员 理论知识真题卷.pdf

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2021.11江苏省新版电子商务师四级电子商务员理论知识真题

卷

2021.11.21四级真题

一、单选题（1×60=60分）

1、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有（）A.可欺骗

性B.可感染性C.可隐藏性D.可触发性2、每条微博每条最多发布

（）字。

A.14B.70C.100D.140

3、在有哪些信誉好的足球投注网站引擎输入框中输入site：，这一字符串可以（）A.查看

关键词site：的信息B.尽快将地址登录到有哪些信誉好的足球投注网站引擎C.屏

蔽网站的所有信息

D.查看网站在该有哪些信誉好的足球投注网站引擎是否被收录4、即时客户服务的手段可以

（）

A.既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B.既提高在线客户服务水平，

也提高离线服务水平C.缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D.能提高离线

服务水平，但不能提高在线服务水平

5、Cookie是一小段文本信息，与（）相关联的。

A.网站站点B.具体页面C.注册页面D.支付页面6、（）

既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，也是下一次供应商关系调整的基础。

A供应商分类B供应商选择C供应商绩效评估D组建供应商联盟7、

面向老客户设计FAQ内容，需要做到（）A详细、图文并茂地提供产品和服务的特征

B提供新产品使用、维修、注意事项信息等

C提供深层次的技术细节和技术改进信息等D不用过分区分，直接罗列问题及

解答即可

8、决定页面在某关键词有哪些信誉好的足球投注网站时的有哪些信誉好的足球投注网站引擎排序指标是（）A所出价格B

质量度C综合指数D无法确定9、《合同法》中认为书面形式是指合同书、

信件以及（）等可以有形地表现所载内容的形式。

A邮件列表B群发短信C微博信息D数据电文10、CMYK色彩模式

代表的四种颜色分别是（）

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A白色、黑色、黄色、洋红B红色、绿色、蓝色、黄色C青色、洋红、黑色、

白色D青色、洋红、黄色、黑色11、电子商务法调整的对象是（）

A交易主体与提供数据电文服务中间人的关系

B电子商务活动中管理者与被管理者之间的关系C电子商务活动中平等主体间形成的

社会关系

D电子商务活动的参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系12、社会化媒体营

销的关键在于很好的利用用户的（），发挥其优势。A营销意识B信息素养

C社交关系链D品牌忠诚度13、所谓支付是（）A购买商品或者劳务

B通过互联网这一虚拟