课程主题业务准备遗体收殓课程.pptx

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遗体收殓课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：钟启顺课程主题：业务准备

一、遗体接运工作的流程遗体接运工作流程的基本内容同初级和中级，在省际和国际运尸方面有特殊的要求。二、遗体接运设备、设施的维护保养（一）遗体接运设备的日常维护和保养知识（二）常用遗体接运工具和用品的管理

三、遗体接运设施设备的准备1、本地重要人物遗体的接运2、省际遗体的运送3、国际间及境内外运送遗体

四、遗体接运市场信息的调查与研究（一）遗体接运的价格设计（二）客户意见的收集与整理1、客户满意度测评的意义2、客户满意度测评的步骤①提出问题②采集数据③统计客户满意度

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该用户很懒，什么也没介绍

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