超市产品促销方法与话术培训课件PPT.pptxVIP

超市产品促销方法与话术培训课件PPT.pptx

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;01;;1、堆码问题:;4、商品陈列生动化的问题:;e、正确摆放商品:

1)以包装正面面向消费者,使消费者对商品的商标、品名有深刻印象,侧面摆放使销量下25%;

2)多重陈列面能提高冲动性购买率,最好有三个以上陈列面,销量提高30%以上;

3)同色包装产品应错开,以免混淆;陈列预留至少二个缺口,感觉热销;

4)最好的货架位置,留给最快销的商品;

5)新产品或重点推荐品种紧挨最快销的商品,以带动销售。;;2、理货促销的作用。;理货促销员素质要求;;3、待客与迎客技巧。;2、迎客

迎客的类型

迎客的方式

迎客注意事项;;迎客方式—1)微笑

顾客可以拒绝你的介绍,但是他不会拒绝你的微笑。;迎客方式—3)不同顾客的接待方式(年轻人,中年人,老年人),采用不同的语言表达方式。;C、老年人—特征:喜欢用惯的商品,购买心理稳定,不易受广告影响,希望购买经济、合理、实用的商品,对价格敏感度高,喜欢问长问短,对导购员态度反应敏感。

接待技巧:要主动介绍商品的实用价值,当好参谋,音量不可过低,态度要和颜悦色,语气要表示尊敬,速度不宜过快,做到谦虚、简单、明确、中肯。;迎客方式—4)不同时候的接待方式(忙时、闲时)

春节忙时,大卖场,人山人海,这样的情况下,促销员该如何来统筹安排呢?;;4、发掘客户需求的方法。;;;5、超市特色产品介绍的方法。;让顾客近距离接触产品,让顾客直接去触摸产品。

让顾客了解产品的价值。

具体的说明产品特性。;;6、处理疑问和异议。;价格:

顾客:价格太贵了?

促销员:武昌鱼是湖北老品牌,在周围超市中,我们的价格最实惠的,我们的武昌鱼制作周期长,工艺先进,质量有保证,产品自然好,蒸着吃特香。

品牌、包装:

顾客:鄂州武昌鱼,没有听说过?

促销员:呵呵,武昌鱼,毛主席当年就特喜欢吃鄂州武昌鱼

质量:

顾客:这个质量好吗?没吃过!

促销员:我们鄂州武昌鱼,质量是最好的,不但口感好,而且很香,吃了还想吃。(鄂州武昌鱼两侧各有14根鱼翅);;7、主动促成购买的方法。;建议购买→简述好处。

例:“您就买二盒麻糖和二盒酥糖用礼盒装好,好吃又健康,包装高档大方。

“那您就买这个吧!”

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