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没有购买合同的二手车纠纷案例

一、约定高配，交付低配

案例一：

2019年4月，汽车销售公司与张某签订合同，将1辆新能源汽车出售给张

某，价格13、83万元。汽车销售公司的宣传彩页显示，该车的续航里程为501

公里。张某提车后发现，车辆证明文件上记载的实际续航里程是476公里。因

续航里程不同，两种版本价格相差4000元。现张某起诉，要求汽车销售公司将

已交付的车辆更换为501里程的汽车，并赔偿两种版本的差价。

法院经审理认为，张某与汽车销售公司是针对购买续航里程501公里的车

型达成了合同，但实际交付的是较低配置、续航里程为476公里的车辆。对于

电动汽车，续航里程是衡量车辆价值的重要指标，也是消费者购买时考虑的重要

因素。汽车销售公司在没有充分告知张某的情况下，交付了低于双方约定配置的

车辆，违反了合同约定。经营者承担责任的目的是填补消费者因经营者违约行为

而发生的损失。张某既要求更换车辆，又要求赔偿两款车的差价，两种方式具有

重复性，不能同时适用。考虑到车辆已经使用了较长时间，法院判决汽车销售公

司赔偿张某差价4000元。

案例解析：

1、经营者不得虚假宣传。《消费者权益保护法》第16条第2款规定，经

营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、

法规的规定。第20条第1款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质

量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解

的宣传。实践中，存在经营者向消费者宣传产品具有某些质量性能，但未写入合

同、在履行合同时也没有兑现的情况。对于经营者在宣传册中作出的产品承诺，

如果内容具体确定，并且足以认定在双方交易时就此达成了合意，即便没有写入

合同，也应当认定属于合同内容，对经营者具有拘束力。

2、合同约定应明确清晰。购车合同是消费者主张权利的重要依据。在汽车

消费中，由于消费者不具备足够的专业知识、购车经验和法律意识，难以有效辨

别合同条款，导致自己关心的事项没有写入合同。上述案件就是因为合同对续航

里程约定不清晰，导致出现纠纷。又如，在二手车合同中，销售者承诺车辆不是

“事故车”，但是关于“事故车”的认定，消费者与销售者理解不同。消费者认

为只要出过事故就是事故车，而销售者则认为车辆结构部件比如纵梁、前后防撞

钢梁、底盘悬架等，因碰撞产生形变、断裂、损坏才属于事故车。由于合同没有

明确约定“事故车”的事故范围，交易后消费者发现车辆发生过事故、但不属于

重大事故，双方产生争议时，常常难以维权。因此，建议消费者在签订合同时，

尽量要求经营者把所关心的事项在合同中明确约定。

二、来源不明，权属不清

案例二：

2016年6月，贾某想购买1辆二手车，交给魏某定金5000元，魏某收款

后向吴某转账3000元，微信记录上注明车辆定金。第二天，贾某又付给魏某购

车款22、9万元，魏某收款后按吴某指示向宋某转账22、2万元。付款后，贾

某提走车辆，魏某当场交给他吴某的身份证复印件以及吴某出具的一份《转让

书》。《转让书》上面写着，“吴某将此车转让给魏某，并保证过户前没有查封、

抵押，否则吴某退还全部车款和过户费用。”贾某去办理过户登记时得知，车辆

登记证书是伪造的，车架号经过打磨篡改，该车涉嫌被盗。之后，车管所进一步

答复称：该车是2016年5月立案的被盗车辆，已发还原车主。于是，贾某要求

魏某退还车款。魏某表示，自己只是中间介绍人，贾某应向卖方吴某主张权利。

吴某则表示，自己是把车转让给了魏某，与贾某之间没有合同关系。

法院经审理认为，《转让书》证明车辆是由吴某转让给魏某。贾某将全部购

车款都支付给魏某，并从魏某处提取了车辆，通过上述事实可以认定贾某与魏某

之间存在车辆买卖合同关系。魏某称自己只是介绍人的抗辩理由不成立。涉案车

辆已被公安机关发还给原车主，导致贾某无法使用，贾某有权要求解除合同。因

此，法院判决解除贾某与魏某的车辆买卖合同，由魏某返还购车款。

案例解析

1、二手车合同应明确交易对象。上述案件中，涉案车辆经过多次转手，来

源本就不明，贾某与魏某又没有签订书面合同，导致贾某的合同相对方难以确定，

发生纠纷时维权对象不明确。还有一种情况是，一些二手车经销企业为规避机动

车指标的限制，要求消费者签订两份购车合同：一份是与二手车经销企业签订的

买卖合同；另一份是在办理过户时