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商品运营专员试用期工作总结

商品运营专员试用期工作总结1

光阴似箭，日月如梭，转瞬来到公司已经快半年了。我

的工作岗位是商品运营规划专员。试用期期间我学到了许多

东西，积极帮助协作部门其他同事完成的日常工作。以下是

我在试用期期间个人工作的总结：

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有

了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司全部的一切

对于我来说，既新鲜也到处存在挑战。期间，工作体验并不

轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作

环节。通过不断地请教和学习，渐渐地了解了公司网站的构

架及运营规划，熟识后台系统的操作环境，和各种日常运营

方法，掌控网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，实时了解全网、频道的销售进度，分

析各品牌、各店销售上升或下降的缘由，对主要品牌和畅销

单品做出详细分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品

计划，依据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的.

品牌分别不定期的营销，协作当下时令对应季类的商品品牌

做针对性的推广，实时尽快地更换页面单品，尽可能地利用

网站资源提升销售。

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4、观测竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避

短，实时发觉和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运

营方法和思路，进展自己，向更高一级的运营规划人才转化，

早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的援助，我对工作有较强

的处理技能，熟识各项业务的操作流程，盼望能早日得到公

司的认可；同时更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作

岗位适合我的职业规划方向。看到公司快速进展，我深感骄

傲，也更加迫切地盼望以一名正式员工的身份在这里工作，

实现自己的奋斗目标，为公司制造价值，同公司一起展望美

妙的将来！

商品运营专员试用期工作总结2

在过去的半年中很有幸加入到***公司来，在领导的悉心

关怀下，在同事们的援助下，通过自身的努力，各方面都取

得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作

状况作简要总结：

一、不断加强学习，素养进一步提高

具备良好的产品知识和业务素养是做好本职工作的前提

和须要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在

提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品知识；二

是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导

下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。

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对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收

获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务技能强的同

事学习，努力丰富自己、充盈自己、提高自己。可以说在这

半年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到现在能独立处理

部分事物并对这项工作始终持有深厚爱好。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以表

达为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后

处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息

做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是

我们产品信息输出的径直窗口，在这半年的是实际操作里，

我秉持着巨细靡遗的立场，在不断总结日常工作提升沟通技

巧的同时，参看一些优秀的`实例和阅历共享，逐步形成了日

常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单

的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌控比较高效的订单

处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，

对于少有的繁复的难以处理的问题，做到第一次看、问，看

前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，

再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有

许多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

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1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论

水平和业务技能。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提

高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提

高自己。

3、精于专业技能，勤于观测总结，尽量将工作总结规范

化、数据化、直观化。