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品管部QC奖惩制度

概述

品管部QC奖惩制度是指在保证产品质量的前提下，对品管

部门的个人或集体进行奖励或处罚的一套制度。该制度旨在激

励品管部门的员工不断提高自身的综合素质和专业技能，同时

将质量责任落实到每一个岗位上，全面提高品管部门的工作效

率和服务质量。

奖励制度

个人奖励

优秀员工

对品管部门中工作表现优秀的员工，公司将给予适量奖励。

具体细节如下：

1.在保质周期内，对过一次返修率评分达到90分或以

上的员工，将奖励200元。

2.在保质周期内，得到过核心客户好评5次及以上的

员工，将奖励200元。

3.在保质周期内，单月KPI达到100分及以上的员工，

将奖励300元。

4.在保质周期内，对重要问题的查处和解决出现关键

贡献的员工，将奖励500元。

优秀小组

对品管部门中表现优秀的小组，公司将给予适量奖励。具

体细节如下：

1.在保质周期内，实际生产效率得到提升，则小组人

均奖励100元。

2.在保质周期内，小组内出现个人表现优秀，但不满

三人，将适当延续奖励范围。

3.在保质周期内，重大问题的解决或查处，小组整体

出现较好表现，将奖励500元。

集体奖励

对品管部门整体表现优秀，越过年度质量目标的公司，将

给予适量奖励。具体细节如下：

1.目标越过100%：奖励10000元。

2.目标越过110%：奖励20000元。

3.目标越过120%：奖励30000元。

处罚制度

个人处罚

红牌警告

针对品管部门中出现一般违章行为的员工，公司将按照违

规情况给予红牌警告，并在员工档案上做出相应记录。具体细

节如下：

1.未在规定时间内上报质量问题，给予红牌警告。

2.未够齐开会，给予红牌警告。

3.记录不清，给予红牌警告。

4.向上级隐瞒问题，给予红牌警告。

黄牌处罚

针对品管部门中出现较为严重的违章行为的员工，公司将

按照违规情况给予黄牌处罚，并在员工档案上做出相应记录。

具体细节如下：

1.对待重要质量问题态度不认真，给予黄牌处罚。

2.给组员派发工作时，不关注能力就力排众议任命不

合格人员造成质量事故，给予黄牌处罚。

红牌处罚

针对品管部门中出现非常严重的违章行为的员工，公司将

按照违规情况给予红牌处罚，并在员工档案上做出相应记录。

具体细节如下：

1.在产品退出封闭区域以前居然私自带放外部技术人

员看到关键信息，红牌处理。

2.对质量事故不认真处理、不及时处理、处理不彻底

的员工，给予红牌处罚。

集体处罚

对品管部门整体出现较大问题的公司，将给予适量处罚。

具体细节如下：

1.出现产品质量问题，对整个品管部门进行警告。

2.出现警告及以上级别的质量问题，对品管部门干部

进行全员构建并进行警告。

绩效考核

品管部门的绩效考核是本制度的核心内容，通过考核结果，

反映了品管人员的工作表现和能力水平。主要考核指标如下：

1.质量问题的处理效率

2.质量方面的管理效果

3.质量问题的解决效果

4.质量问题的总解决率

总结

品管部QC奖惩制度的建立和实行，为保证产品质量和服务

质量，提高品管部门的工作效率和服务质量，起到了重要的作

用。但具体实行时还需要结合公司实际情况和员工意见进行适

当的调整和完善，以保证制度的公平、准确性和可行性。