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网络舆情处置工作应急预案

一、教学内容

1.网络舆情的定义和特点

2.网络舆情的监测与分析

3.网络舆情的处置与应对策略

4.网络舆情的预防与宣传

二、教学目标

1.使学生了解网络舆情的定义和特点，提高对网络舆情的认识。

2.培养学生监测、分析网络舆情的能力，提高应对网络舆情的能

力。

3.培养学生制定和实施网络舆情处置预案的能力，提高网络舆情

应对的效率。

三、教学难点与重点

重点：网络舆情的定义和特点，网络舆情的监测与分析，网络舆

情的处置与应对策略。

难点：网络舆情的预防与宣传，学生制定和实施网络舆情处置预

案的能力。

四、教具与学具准备

教具：多媒体教学设备，网络舆情案例材料。

学具：笔记本，笔。

五、教学过程

1.实践情景引入：通过一个真实的网络舆情案例，让学生了解网

络舆情的危害和应对的重要性。

2.教材内容讲解：讲解网络舆情的定义和特点，让学生了解网络

舆情的基本概念。

3.案例分析：让学生分析案例中网络舆情的形成原因和应对措施，

培养学生的分析能力。

4.课堂讨论：让学生分组讨论，如何制定和实施网络舆情处置预

案，培养学生的实践能力。

5.教学实践：让学生根据讨论的结果，制定一个简单的网络舆情

处置预案，并进行演练。

六、板书设计

板书设计如下：

网络舆情处置工作应急预案

1.网络舆情的定义和特点

2.网络舆情的监测与分析

3.网络舆情的处置与应对策略

4.网络舆情的预防与宣传

七、作业设计

1.请简述网络舆情的定义和特点。

答案：网络舆情是指在网络空间中，针对某一事件或问题，广大

网民所形成的共同意见和情绪反应。网络舆情的特点是传播速度快，

覆盖范围广，形成机制复杂，影响力大。

2.请分析一下案例中网络舆情的形成原因和应对措施。

答案：网络舆情的形成原因主要有：（1）事件本身的敏感性；

（2）信息传播的便捷性；（3）网民的参与度高等。应对措施主要有：

（1）及时发布权威信息，澄清事实；（2）加强网络监控，防止谣言

传播；（3）积极回应网民关切，引导舆论走向等。

3.请结合本节课的学习内容，制定一个简单的网络舆情处置预案。

答案：略。

八、课后反思及拓展延伸

通过本节课的学习，学生应该对网络舆情有了更深入的了解，提

高了应对网络舆情的能力。但在实践中，学生还需要不断提高自己的

信息素养，学会正确使用网络，做到理性上网，避免被网络舆情所影

响。同时，学校和社会也应加强对网络舆情的引导和监督，共同营造

一个健康、积极的网络环境。

重点和难点解析

一、教学内容

1.网络舆情的定义和特点

网络舆情是指在网络空间中，针对某一事件或问题，广大网民所

形成的共同意见和情绪反应。网络舆情的特点是传播速度快，覆盖范

围广，形成机制复杂，影响力大。在教学过程中，需要重点关注网络

舆情的形成机制和影响力，让学生深入了解网络舆情的本质。

2.网络舆情的监测与分析

网络舆情的监测与分析是网络舆情应对工作的关键环节。教师应

重点讲解监测与分析的方法和技巧，如使用网络舆情监测软件、分析

舆情走势、关注舆情热点等，以提高学生监测和分析网络舆情的能力。

3.网络舆情的处置与应对策略

网络舆情的处置与应对策略是网络舆情应对工作的核心。教师应

重点介绍应对策略，如及时发布权威信息、加强网络监控、积极回应

网民关切等，并让学生通过案例分析，掌握实际操作方法。

4.网络舆情的预防与宣传

网络舆情的预防与宣传是网络舆情应对工作的基础。教师应重点

讲解预防措施，如提高信息素养、加强网络管理等，并让学生了解宣

传途径，如开展网络安全教育、发布正能量信息等。

二、教学难点与重点

1.网络舆情的预防与宣传

网络舆情的预防与宣传是教学难点，因为这一部分内容涉及到学

生的日常行为规范和网络素养的提升。教师应通过实际案例，让学生

了解网络舆情的危害，从而提高他们自我防范和宣传网络正能量的意

识。

2.学生制定和实施网络舆