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医保药店统计信息管理制度

一、总则

为了加强医保药店的统计信息管理，提高统计数据的准确性、完整

性和及时性，为药店的经营决策和医保管理提供可靠依据，特制定本

制度。

二、统计信息的内容

（一）药品销售信息

包括药品的名称、规格、剂型、销售数量、销售金额、销售日期等。

（二）医保结算信息

涵盖医保患者的姓名、医保卡号、结算金额、报销比例、自费金额

等。

（三）库存信息

记录药品的库存数量、进货日期、有效期等。

（四）顾客信息

包含顾客的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息，以及顾客的

购药记录和用药反馈。

（五）财务信息

涉及药店的收入、支出、利润等财务数据。

三、统计信息的收集

（一）销售系统自动记录

通过药店的销售系统，自动采集药品销售和医保结算的相关数据。

（二）库存管理系统录入

库存管理人员负责将药品的进货、库存和有效期等信息录入库存管

理系统。

（三）人工登记

对于无法通过系统自动采集的信息，如顾客信息和用药反馈，由店

员进行人工登记。

四、统计信息的整理与分析

（一）数据核对

定期对收集到的数据进行核对，确保数据的准确性和完整性。如发

现数据异常或错误，及时进行核实和修正。

（二）分类汇总

按照不同的统计指标和维度，对数据进行分类汇总，如按药品类别、

销售时间段、顾客群体等。

（三）数据分析

运用数据分析方法，对汇总后的数据进行深入分析，找出销售趋势、

库存周转情况、顾客需求特点等，为药店的经营管理提供决策支持。

五、统计信息的存储

（一）电子存储

将统计信息以电子数据的形式存储在药店的服务器或云端，确保数

据的安全性和可访问性。

（二）纸质备份

重要的统计报表和数据应定期打印并进行纸质备份，存放在安全的

档案柜中。

六、统计信息的使用

（一）内部管理

为药店的采购、销售、库存管理、人员绩效考核等提供数据支持，

优化经营流程，提高管理效率。

（二）医保申报与审核

按照医保部门的要求，及时准确地上报统计信息，配合医保部门的

审核和检查。

（三）市场调研与营销策略制定

分析市场需求和竞争态势，制定合理的市场营销策略，提高药店的

市场竞争力。

七、统计信息的安全与必威体育官网网址

（一）访问权限设置

根据员工的工作职责和权限，设置不同的统计信息访问权限，确保

数据的必威体育官网网址性。

（二）数据加密

对重要的统计数据进行加密处理，防止数据泄露。

（三）网络安全防护

加强药店的网络安全防护，防止黑客攻击和病毒入侵，保障统计信

息的安全。

（四）员工必威体育官网网址培训

定期对员工进行必威体育官网网址培训，提高员工的必威体育官网网址意识，严禁员工泄露统

计信息。

八、统计信息的质量监督

（一）建立质量评估指标

制定统计信息的准确性、完整性、及时性等质量评估指标，定期对

统计信息的质量进行评估。

（二）内部审计

定期进行内部审计，检查统计信息管理制度的执行情况，发现问题

及时整改。

（三）外部监督

接受医保部门、市场监管部门等外部机构的监督和检查，不断完善

统计信息管理工作。

九、违规处理

对于违反本制度，故意篡改、虚报、瞒报统计信息，或者泄露统计

信息的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚；

构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十、附则

（一）本制度由_____负责解释和修订。

（二）本制度自发布之日起施行。