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2021年全能型供电所（综合柜员）四级考试题库（含答案）

单选题（总共150题）

1.私自改类属于违约用电行为，是指私自改变用电（）。

A、方式

B、方案

C、容量

D、类别

答案：D

2.以下关系归属关系顺序错误的是（）。

A、站--线--变

B、变--户--箱

C、线--变--箱

D、变--箱--户

答案：B

3.用户迁址，迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按（）用电办理。

A、新装

B、改类

C、过户

D、增容

答案：A

4.在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是（）。

1

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A、划清责任

B、澄清事实

C、明确责任人

D、处理客户的情感

答案：D

5.以下现象会造成客户的基本电费计算错误的是()。

A、变压器运行日期与基本电费计算日期不一致

B、计费表计故障

C、变线损异常

D、电量突增突减

答案：A

6.智能电能表液晶屏上有三相实时电压状态指示符号“UaUbUc”，在现场中当发

现液晶屏Uc字符闪烁，代表()。

A、C相失压

B、A相失压

C、B相失压

D、ABC三相失压

答案：A

7.分布式光伏发电项目采用的光伏电池组件、逆变器等设备须采用经（）批准的

认证机构认证的产品，符合相关接入电网的技术要求。

A、国家质检总局

B、中国质量认证中心

C、国家发改委

2

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D、国家认监委

答案：D

8.低压供用电系统中为了（）发生人身电击事故和接地故障切断电源时引起的停

电范围，剩余电流动作保护装置应采用分级保护。

A、缩小

B、扩大

C、放大

D、减少

答案：A

9.“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）。

A、用电申请-现场服务-装表接电

B、用电申请-申请确认-现场服务-装表接电

C、用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电

D、用电申请-现场服务-工程验收-装表接电

答案：B

10.《供电营业规则》规定，以变压器容量计算基本电费的客户，收取基本电费

的是()。

A、客户专门为调整用电功率因数的电容器

B、客户专门为调整用电功率因数的调相机

C、未加封的变压器

D、冷备用状态并经加封的变压器

答案：C

3

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11.低压供用电系统中为了缩小发生人身电击事故和接地故障切断电源时引起的

停电范围，剩余电流动作保护装置应采用（）保护。

A、分压

B、分级

C、分时

D