房地产培训-碧桂园3、人力资源部标准化4.0工作分享.docx

标准化4.0工作分享人力资源篇

营销中心人力资源部

标准化4.0人力资源篇

营销人力资源工作标准化节点共20个，其中必做节点8个，选做节点12个

项目筹备期持续销售期品牌立势期价值炒作期品质体验期造势蓄客期

项目筹备期

持续销售期

品牌立势期

价值炒作期

品质体验期

必做必做选做必做必

必做必做选做必做必做选做选做必做

必?前期营销团队负做责人确认选?确定支援人员需

必?前期营销团队负做责人确认

选?确定支援人员需做求

选?示范区开放系列做培训

选?开盘准备系列培做训

选做

?常规培训

?项目编制申报

选?支援人员后勤方

选?支援人员后勤方做案报批

必?前期人力资源调做研

必?销售中心编制撤做出

选做选做?支援人员到岗?储备编制启动?整体招聘方案报

选做

选做

?支援人员到岗

?储备编制启动

?本盘人员后勤方案报批

选做

选做

?兼职方案报批

?本盘人员到位

选

选做

?启动动态编制?团队组建系列培训

?启动动态编制

?拓客系列培训

?启动绩效排名竞争与优化机制

标准化4.0—人力资源篇

项目筹备期内容项目前期营销负责人1人，统筹前期各板块筹备工作，开展项目前策及相关工作。审批流程区域营销人力资源负责人—区域营销负责人终审（抄报营销

项目筹备期

内容

项目前期营销负责人1人，统筹前期各板块筹备工作，开展项目前策及相关工作。

审批流程

区域营销人力资源负责人—区域营销负责人终审（抄报营销中心人力资源部）

前期营销团队负责人确认（必做项）

时间

非一二线

一二线

开始时间

结束时间

开始时间

结束时间

/

摘牌前20天

/

摘牌前20天

成果管控

区域营销负责人审批确认前期营销团队负责人名单。

标准化4.0—人力资源篇

项目筹备期内容对新项目所在地的竞争对手人员通讯录及挖猎对象、当地招聘渠道、劳动力市场、行业薪资水平等方面进行分析总结，同步做好候选人拓展（人才库储备

项目筹备期

内容

对新项目所在地的竞争对手人员通讯录及挖猎对象、当地招聘渠道、劳动力市场、行业薪资水平等方面进行分析总结，同步做好候选人拓展（人才库储备），与当地代理公司、兼职公司、人力外包公司做好前期接洽与储备。

审批流程

区域人力发起-区域营销负责人-营销中心人力资源部终审。

前期人力资源调研（必做项）

时间

非一二线

一二线

开始时间

结束时间

开始时间

结束时间

/

摘牌前1天

/

摘牌前1天

成果管控

区域提交前期人力资源调研报告至营销中心人力资源部。

前期人力资源调研要点

新项目基本情况

包含但不限于区位、项目类型，销售任务、主要时间节点、项目特点等。

本项目周边主要竞品情况

包括但不限于区位、项目类型、销售情况、所处节点（前期、开盘、在售、尾盘等），与我区域项目相比优势及劣势。

新项目所处地域主要招聘渠道情况

包含但不限于：网络主投、网络有哪些信誉好的足球投注网站、招聘会、人才市场、内部推荐、外部推荐、短信、报广、电话主投、猎取-竞品通讯录/踩盘/房展会/其他、区域人才储备库。

当地劳动力市场的基本情况及特点

了解当地主要的代理公司、兼职公司及人力外包公司的主要业务及规模，可以为我公司提供哪些方面的服务，可以进行接洽。

当地本行业薪酬福利水平

通过应聘人员、外部机构等渠道了解当地排名靠前的地产公司各层级、各板块营销人员的薪酬福利水平（年度固定收入；年度变动收入，如：奖金、佣金点数等；年度福利收入）

其他需要说明的情况

标准化4.0—人力资源篇

品牌立势期内容①原则上建议项目前期负责人作为主要候选人，保持工作连续性；②原则上新项目营销负责人不能由其他项目营销负责人兼任；③过往未有担任我司项目营销负责人经验的营销管

品牌立势期

内容

①原则上建议项目前期负责人作为主要候选人，保持工作连续性；②原则上新项目营销负责人不能由其他项目营销负责人兼任；③过往未有担任我司项目营销负责人经验的营销管理人员（含由项目营销负责人降职为非营销负责人管理人员），需要参加并通过总部或大区统一组织的“联席会审”后方可任命项目营销负责人。

审批流程

①成熟区域：发起人→区域人力负责人→区域营销负责人→营销人力资源部人才发展组负责人→营销人力资源部负责人终审

②发展区域：发起人→区域人力负责人→区域营销负责人→大区营销总经理→营销人力资源部人