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管家岗位职责

管家岗位职责篇一

1.负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

2.派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；

3.区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；

4.接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并

维护良好的客户关系；

5.定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情

况，并及时跟进处理；

6.负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

管家岗位职责篇二

一、负责带领组员完成公司制定的年度、月度业绩目标，并根据情况制定详细计划；

二、负责区域内楼盘信息的及时收集、分析与反馈，对作出市场快速反应，确定主打楼

盘，把控方向；

三、负责区域内的公共关系，搞好与各楼盘案场经理与置业顾问的关系，以便带客内外

相互配合，提高成交转化率；

四、做好数据管理。监控每一组进线数据，及时、准确把握客户动向，协助组员完成转

化成交；

(1)、督促管家对每一组进线做好登记并详细记录跟进情况，做好客户分类；

(2)、管家经理需对当天的进线情况详细了解，把握客户动态；

(3)、每周至少2次深度盘客，充分了解管家对客户的跟进情况。

五、负责管家的日常管理工作：

(1)、负责管家的日常考勤工作；

(2)、督促组员完成每天的工作任务；

(3)、负责置业管家的招聘、选拔工作，组建优秀团队；

(4)、负责每天早会、晚会的主持工作。

a、早会的内容包括：唱盘、分享学习、激励、当天工作计划等内容；

b、晚会的内容包括：当天的工作总结，发现问题并及时解决。并督促组员及时提交工

作播报。

六、协调各部门的工作，及时与运营中心对接楼盘详情以及作业数据；

七、负责管家的情绪管理和团队建设工作；

八、负责新员工的销售技能培训及成长培训。

岗位技能要求：

1、3年以上地产销售经验，熟悉房地产交易的基础知识；

2、熟悉当地房地产市场项目运作及营销推广工作，有统筹拓展业务能力及丰富的谈判

技巧；

3、成熟、稳重，能承受较大工作压力，具较强的沟通协调能力，社交能力和洞察力；

4、大专或以上学历，房地产营销或相关专业，熟练使用office办公系统；

5、具体良好的团队管理经验，具有积极的职业态度、敬业精神以及创业意愿。

负责管家团队管理和日常工作开展；协调运营中心和本区域的关系，了解本区域楼盘详

情及作业数据；搞好本区域的外部关系，提高本区域的数据转化率及成交转化率；提高本区

域的总收入，促进公司整体发展。

一、负责带领组员完成公司制定的年度、月度业绩目标，并根据情况制定详细计划；

二、负责区域内楼盘信息的及时收集、分析与反馈，对作出市场快速反应，确定主打楼

盘，把控方向；

三、负责区域内的公共关系，搞好与各楼盘案场经理与置业顾问的关系，以便带客内外

相互配合，提高成交转化率；

四、做好数据管理。监控每一组进线数据，及时、准确把握客户动向，协助组员完成转

化成交；

(1)、督促管家对每一组进线做好登记并详细记录跟进情况，做好客户分类；

(2)、管家经理需对当天的进线情况详细了解，把握客户动态；

(3)、每周至少2次深度盘客，充分了解管家对客户的跟进情况。

五、负责管家的日常管理工作：

(1)、负责管家的日常考勤工作；

(2)、督促组员完成每天的工作任务；

(3)、负责置业管家的招聘、选拔工作，组建优秀团队；

(4)、负责每天早会、晚会的主持工作。

a、早会的内容包括：唱盘、分享学习、激励、当天工作计划等内容；

b、晚会的内容包括：当天的工作总结，发现问题并及时解决。并督促组员及时提交工

作播报。

六、协调各部门的工作，及时与运营中心对接楼盘详情以及作业数据；

七、负责管家的情绪管理和团队建设工作；

八、负责新员工的销售技能培训及成长培训。

岗位技能要求：

1、3年以上地产销售经验，熟悉房地产交易的基础知识；

2、熟悉当地房地产市场项目运作及营销推广工作，有统筹拓展业务能力及丰富的谈判

技巧；

3、成熟、稳重，能承受较大