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传播力研究 RESEARCHONTRANSMISSIONCOMPETENCE

新媒体内容运营视角下的软文创意能力提升研究

◎黄瑞鑫

(固始县融媒体中心，河南信阳465200)

摘要：传统营销的硬广和软文常难以触及消费者，且即便触及，也很难产生实际效果。软文创意作为内容生产的核心，

是与消费者互动的关键途径，也是新媒体内容运营的核心工作。因此，提升软文创意能力成为了现代营销的必然要求。

基于此，本文在新媒体内容运营视角下，首先分析软文的特点，其次探讨软文的创作困境，最后提出软文创意能力提升

路径，以期帮助营销人员更好地与目标受众产生互动，从而增强品牌影响力与销售效果。

关键词：新媒体内容运营；软文；创作困境；创意能力；提升路径

G206A2096-3866(2024)20-0034-03

中图分类号：文献标识码：文章编号：

中国互联网信息中心于2023年发布的《中国互联网络(二)互动性与分享性

发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民软文在新媒体内容运营中的特点之一是其强调的互动性

规模达10.67亿人，短视频用户数超过10亿，用户使用率与分享性。软文通过独特的故事性和趣味性吸引读者，激发

达94.8%；内容电商迅速增长，各平台销售额增长率均超过他们的兴趣和参与欲望，从而促使他们积极参与评论、分享

25%。在这一趋势的影响下，无论是网络电商拓展新媒体市和转发。相较于传统的硬广告，软文更注重与受众之间的互

场，还是传统电商自建账号进行新媒体转型，都面临多种挑动和交流，通过这种互动提升受众对于品牌的信任感和认同

战。因此，企业新媒体运营人员的软文创意能力变得至关重度，从而取得更加有效的营销效果。软文以其独特的故事性

要。本文从专业软文作者和专业人才培养者的角度出发，对和趣味性吸引了读者的注意力。通过生动的故事情节和有趣

这一问题进行综合论述。的内容，软文能够引发读者的好奇心和兴趣，使他们更愿意

主动去阅读和参与其中。这种独特的吸引力使得软文成为受

一、新媒体内容运营视角下软文的特点

众喜欢阅读和分享的内容，进一步提升了品牌营销的曝光度

(一)情感化与情境化和传播力。与传统广告相比，软文更注重与受众之间的互动

软文是一种以情感传递和情境渲染为核心的文体，通过和交流。软文不仅仅是单向的信息传递，更是一种双向的沟

生动的描述和具体的场景，旨在引发读者的情感共鸣。相较通和交流。通过与受众的互动，品牌能够更好地了解受众的

于传统的硬广告，软文更加注重建立品牌与受众之间的情感需求和反馈，及时调整和优化自己的营销策略，从而更好地

连接，致力于让受众在阅读过程中产生更加深刻的体验和情满足受众的需求，提升品牌的认知度和好感度。同时，通过

感[1]。软文通过生动的描述和具体的场景描绘，营造出一个与受众的互动，软文能够有效地加强品牌与受众之间的情感

具有情感共鸣的氛围。通过生动的文字描绘，读者可以在脑连接，增强品牌的影响力和竞争力。软文作为一种具有互动

海中栩栩如生地构建起情景，仿佛身临其境般感受到其中的性与分享性的新媒体内容形式，通过独特的故事性和趣味性

情感与氛围。这种情景化的表达方式使得读者更容易产生共吸引读者，促使他们积极参与评论、分享和转发。

鸣，从而更加深刻地理解和体验所传达的信息。软文通过情(三)价值观与共鸣

感化的叙述和情境渲染，能够有效地拨动读者的心弦，引发