2024专业软件保障服务协议范本版.docx

2024专业软件保障服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2软件保障服务

1.3限制条件

2.双方权益

2.1授权许可

2.2知识产权

2.3必威体育官网网址义务

3.服务内容

3.1保障服务范围

3.2技术支持

3.3维护更新

3.4客户服务

4.服务期限

4.1起始日期

4.2终止日期

4.3续约条款

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3税费

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3索赔限制

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解

7.3仲裁

7.4法律适用

8.一般条款

8.1通知

8.2完整协议

8.3可转让性

8.4不可抗力

8.5法律效力

9.定义与解释

9.1定义

9.2解释

10.附加条款

10.1附加条款一

10.2附加条款二

10.3附加条款三

11.附件

11.1附件一

11.2附件二

11.3附件三

12.签署日期

12.1甲方签署日期

12.2乙方签署日期

13.签字页

13.1甲方签字

13.2乙方签字

14.其他约定

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1本协议是甲乙双方就软件保障服务所达成的共识，并构成双方在软件保障服务方面的完整协议。

1.2软件保障服务指乙方为甲方提供专业软件的使用、维护、升级等技术支持服务。

1.3限制条件包括，但不限于，甲方在使用软件保障服务期间，不得进行反向工程、逆向编译或以任何其他方式对软件进行未经授权的修改。

2.双方权益

2.1甲方授权乙方在协议有效期内，按照本协议的约定向甲方提供软件保障服务。

2.2乙方拥有软件的知识产权，未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式复制、传播、公开展示或用于任何商业目的。

2.3双方应保守对方的商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

3.服务内容

3.1保障服务范围包括软件的使用许可、技术支持、维护更新等服务。

3.2技术支持指乙方为甲方提供软件使用过程中遇到的技术问题解答、故障排查等服务。

3.3维护更新指乙方按照约定时间，为甲方提供软件的升级、修复等服务。

3.4客户服务指乙方为甲方提供关于软件使用的咨询、培训等服务。

4.服务期限

4.1协议的起始日期为双方签署之日。

4.2协议的终止日期为协议约定的服务期满之日。

4.3如双方同意续约，应在该协议终止日前书面达成续约协议。

5.费用与支付

5.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

5.2甲方支付服务费用的方式为【】。

5.3双方同意按照中华人民共和国的相关法律法规缴纳应由各自承担的税费。

6.违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。

6.2违约责任的承担方式包括但不限于，违约方支付违约金、赔偿损失等。

6.3除本协议另有约定外，双方因履行本协议而产生的争议，应通过协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.一般条款

8.1通知指任何一方通过书面形式向对方发送的通知或通信。

8.2本协议构成双方关于软件保障服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的约定和谈判。

8.3除非本协议另有规定，否则任何一方均不得将本协议的权利和义务转让给任何第三方。

8.4不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

8.5本协议受中华人民共和国法律管辖，双方应遵守相关的法律法规。

9.定义与解释

9.1本协议中的定义和解释适用于本协议的所有条款和附件。

9.2如果本协议的任何条款或其部分被认为无效或不可执行，其余条款或其部分仍具有完全效力。

10.附加条款

10.1附加条款一是关于软件的附加功能和服务，具体内容见附件一。

10.2附加条款二是关于软件的额外维护服务，具体内容见附件二。

10.3附加条款三是关于软件的培训服务，具体内容见附件三。

11.附件

11.1附件一是软件的授权许可证书。

11.2附件二是关于软件保障服务的详细说明。

11.3附件三是关于服务费用的支付凭证。

12.签署日期

12.1甲方签署日期为【年】【月】【日】。

12.2乙方签署日期为【年】【月】【日】。

13.签字页

13.1甲方签字：

[甲方签字]

13.2乙方签字：

[乙方签字]

14.其他约定

14.1本协议的任何修改和补充，必须经双方书面同意，并签署书面文件。

14.2本协议的签署地点为中华人民共和国【省/市】。

14.3本协议的签署日期为【年】【月】【日】。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：软件授权许可证书

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