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在线学习服务师
国家职业技能标准
(征求意见稿)
1.职业概况
1.1职业编码
4-13-99-02
1.2职业名称
在线学习服务师。
1.3职业定义
运用数字化学习平台/工具,为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习
规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。
1.4职业技能等级
本职业共设五个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、
二级/技师和一级/高级技师。
1.5职业环境条件
室内、常温。
1.6普通受教育程度
中学毕业(或同等学力)。
1.7职业能力特征
具有较强的语言表达、沟通协调、组织管理、问题解决能力;具有一定的信
息素养与数字化技术应用能力。
1.8培训参考学时
五级/初级工80标准学时;四级/中级工60标准学时;三级/高级工60标准
学时;二级/技师40标准学时;一级/高级技师40标准学时;
1.9职业技能鉴定要求
1.9.1申报条件
——具备以下条件之一者,可申报五级/初级工:
1
(1)累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上。
(2)本职业或相关职业学徒期满。
——具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:
1相关职业:高等教育教师、中等职业教育教师、中学教育教师、小学教育教师、幼儿教育教师、特殊教
育教师、国际商务专业人员、市场营销专业人员、视觉传达设计人员、动画设计人员、数字媒体艺术专业
人员、美术编辑、文字编辑、技术编辑、网络编辑、营销员、电子商务师、客户服务管理员、创业指导师、
职业指导员、企业培训师、职业培训师等职业,下同。
1
(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后,
累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。
(2)累计从事本职业或相关职业工作6年(含)以上。
2
(3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校
应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学
校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
(4)取得大专及以上本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在
校应届毕业生)。
——具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:
(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,
累计从事本职业或相关职业工作5年(含)以上。
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并
具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);
或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有
经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书
(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
(3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业
四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工
作2年(含)以上。
(4)取得本科院校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应
届毕业生)。
——具备以下条件之一者,可申报二级/技师:
(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后,
累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。
(2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)的高
级技工学校、技师学院毕业生,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;
或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生,累计从事本职业或相
关职业工作2年(含)以上。
——具备以下条件者,可申报一级/高级技师:
取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计
从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。
1.9.2鉴定方式
分为理论知识考试、技能考核及综合评审。理论知识考试采用笔试或机考等
方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌
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