医美整形医院营销部工作对接流程.doc

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营销部重点工作流程

一、需求对接工作流程

为确保营销部与院内各部门高效、有序的配合，结合营销部自身工作性质及特点，在各部门需营销部配合进行各项工作时，需填写工作单。具体流程示意图如下：

需求部门填写工作单交至具体责任人营销总监签批需求部门负责人签字

需求部门填写工作单

交至具体责任人

营销总监签批

需求部门负责人签字

初稿完成

初稿完成

讨论及文件修改

讨论及文件修改

不通过

不通过

需求部门审核不通过营销部出品审核

需求部门审核

不通过

营销部出品审核

通过

通过

通过

通过

提交成果

提交成果

备注：1、讨论环节由需求部门及执行部门共同参与；

2、此流程需确认哪些项目在提交成品时需报院办审核？

附件：需求工作单样式

工作申请单

申请人：部门：填写时间：年月日

工作项目

具体内容

注意事项

完成时间

申请部门负责人审核意见

营销部对接安排

（以下由营销部填写）

营销部需求解读、指导意见及工作安排

（营销部注明完成时间、达成要求、具体执行人等）

部门负责人：

执行人签字：

备注：

申请单主要用于横向部门工作配合和营销部跨工种协作。

申请单“完成时间”以上栏目由申请人填写，责任人及需求解读由营销部填写。

申请单须由申请部门领导签字方才生效。

三、新项目推广方案制定流程

（?）新项目推广方案流程：拟定新项目初稿

拟定新项目初稿

组织相关部门进行讨论（院办、营销部、运营部）

组织相关部门进行讨论

（院办、营销部、运营部）

拟定新项目初稿

拟定新项目初稿

组织相关部门进行讨论

组织相关部门进行讨论

（院办、营销部、运营部）

策划部根据讨论结果调整

策划部根据讨论结果调整

营销总监审批院办审批策划部根据定稿方案填写工作单及告知单（需落实具体工作项目及完成时间节点）

营销总监审批

院办审批

策划部根据定稿方案填写工作单及告知单

（需落实具体工作项目及完成时间节点）

相关部门负责人签字确认执行

相关部门负责人签字确认

执行

相关部门

相关部门告知

附件：部门告知单

项目告知单

发件人：部门：日期：

主题：

送呈：

具体内容：

部门负责人签字：分管领导签字：

送呈对象签字：

备注及附件：

四、广告创作流程

策划部填写创作工作单

策划部填写创作工作单

营销总监签批及工作分配

营销总监签批及工作分配

创意讨论（策划人员、文案、设计师）

创意讨论（策划人员、文案、设计师）

有误差有误差文案撰写

有误差

有误差

文案撰写

项目责任人审核专家审核专业术语及医疗方面用语

项目责任人审核

专家审核专业术语及医疗方面用语

不通过

不通过

营销总监审核

营销总监审核

广告设计

广告设计

设计初稿完成

设计初稿完成

出品审核

出品审核

备注：

营销总监：策略方向审核；项目责任人：审核策略、稿件内容文案：审核稿件文案；专家：审核稿件内医疗相关术语等合理性；院办：整体审核；

出品审核以项目出品流程为准

二、营销部项目出品流程

项目初稿

项目初稿

由营销总监、策划主管、创意主管讨论，对策略、表现、创意、文案细节等进行审核

由营销总监、策划主管、创意主管讨论，对策略、表现、创意、文案细节等进行审核

内部初步审核

内部初步审核

稿件调整修改

稿件调整修改

不通过不通过有误差

不

通过

不通过

有误差

无误差营销总监审核策划、文案、设计校稿

无误差

营销总监审核

策划、文案、设计校稿

策划对稿件策略方向负责文案对稿件文字描述正确性和文字准确性负责设计对设计风格、创意表现负责

策划对稿件策略方向负责

文案对稿件文字描述正确性和文字准确性负责

设计对设计风格、创意表现负责

通过

通过

院办审核

院办审核

院办审核由总经理、副总经理或总经理助理负责总体把关，在描述细节方面需要由各科室相关医生协助把关

院办审核由总经理、副总经理或总经理助理负责总体把关，在描述细节方面需要由各科室相关医生协助把关

通过

通过

将确定的出品稿件复印，抄送至运营部、客服部

将确定的出品稿件复印，抄送至运营部、客服部

（导医、现场咨询、电话/网络）、院长