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《工作分析》教学大纲

课程编号：050122B

课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课

√专业必修课□专业选修课

□学科基础课

总学时：32讲课学时：32实验（上机）学时：0

学分：2

适用对象：人力资源管理专业

先修课程：人力资源管理概论、管理学、组织行为学

一、教学目标

《工作分析》是人力资源管理专业的基础课，是建立在管理学、人力资源管理、组织行为学、心理学等基础上的交叉应用性课程。本课程主要介绍了工作分析的基本原理、方法和作用，以及如何在实践中开展和应用工作分析及评价结果，进而如何为员工招聘和培训、绩效和薪酬管理提供科学依据。本课程将科学严谨、实事求是、客观公正的思政理念贯穿于课程目标、教学内容、教学方法、考核评价各个环节，做到价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体。

通过本门课程的学习，要求学生掌握工作分析的基本理论、方法和知识，并且结合实际案例设计组织架构、撰写岗位说明书、进行职位评价等，提高了学生管理科学决策、工作流程设计，以及组织实践能力等。通过本课程的学习，要求学生掌握工作评价的基本理论、方法和知识，并结合职位说明书等对企事业单位内部的职位价值进行科学评估等，有利于提高学生管理科学决策、组织协调沟通等综合能力。

前期需要掌握的知识：管理学原理、人力资源管理、组织行为学等课程相关知识

目标1：了解工作分析与人力资源管理各模块的联系；

目标2：掌握观察法、访谈法、上级领导分析法、问卷法、关键事件法等工作分析方法；

目标3：编制和撰写工作说明书、；

目标4：学习和了解海氏、美世、职位要素点值法等职位评价方法，结合实际案例设计组织架构，运用工作评价对实际案例中企事业单位内部不同职位的价值进行科学和客观评价；

目标5：了解互联网、大数据、人工智能时代下工作分析的未来趋势；

目标6：教学过程中力求培养学生科学严谨、实事求是、客观公正管理决策态度，使学生在教学互动中能够提高团队合作、交流沟通、语言表达和汇报展示等综合能力。

教学内容及其与毕业要求的对应关系

《工作分析》是理论性与应用性兼有的课程。因此，为了配合学生理解与应用，可以通过引入“实践教学”强化同学们工作分析与工作评价方法的掌握。通过学生分组（通常为6~8人一组），采取实践练习、竞争演练与讲解的方式，要求各小组采用在本课程中所学习过的工作职位信息收集与分析方法，进行组织架构设计、撰写职位说明书，并对职位的相对价值进行科学评价。

三、各教学环节学时分配

教学内容

学习要点

课时安排

案例使用建议

总课时

其中：实践课时

第1章工作分析概述

（1）掌握工作分析概念

（2）了解工作分析的思路、流程与方法

（3）了解工作分析与人力资源管理的关系

4

2

开篇案例和综合案例

第2章工作分析的内容与组织

（1）掌握工作分析包含的内容

（2）了解如何撰写岗位说明书

（3）了解如何组织开展工作分析

4

2

岗位说明书案例

第3章工作分析方法

（1）掌握观察法、访谈法、上级领导分析法、问卷法、关键事件法等工作分析方法

（2）了解各种方法之间的优缺点及适用范围

（3）掌握如何设计访谈提纲、编著工作分析问卷的要点

6

3

工作分析各方法案例展示

第4章任务分析

（1）了解任务分析与工作分析的关系

（2）掌握任务分析的各环节要素

（3）明确不同职位任务分析的步骤和流程

2

1

开篇案例

第5章人员分析

（1）了解人员分析与工作分析的关系

（2）掌握人员分析的各环节要素

（3）明确不同职位对人员要求的内容差异

2

1

开篇案例

第6章胜任力分析

（1）了解胜任力模型的定义

（2）掌握胜任力分析在工作分析中的作用

（3）掌握开发胜任力要素和构建模型的要点

2

1

胜任力模型构建综合案例

第7章工作分析实践中的问题与对策

（1）了解工作分析实践中可能存在的问题

（2）掌握如何解决工作分析中的问题

2

1

工作分析综合案例

第8章工作评价方法介绍

（1）掌握工作评价的概念定义与流程

（2）掌握排序法、插值法、职位要素点值法、海氏评价法等工作评价方法

（3）了解不同工作评价法优缺点及适用范围

4

2

工作评价方法综合案例

第9章工作分析与评价的应用

（1）运用工作分析构建不同职位的胜任力模型

（2）运用工作评价对实际公司案例中的不同岗位价值进行评价

（3）掌握工作分析与评价对招聘与培训、绩效与薪酬、组织结构设计及职业发展等人力资源管理的重要性

4

2

以实际公司岗位为例，进行实践评价

第10章工作分析未来发展

（1）了解互联网、大数据、人工智能时代下工作分析的未来趋势

（2）了解国内外领先咨询公司工作分析的应用案例

2

1

开篇案例

课时总计（时）

32

16

—

说明：总课时为32学时，讨论、案例分析等实践教学环节包含在各个章节中，为16学时。

四、教学内容