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印刷产品售后服务承诺书（精选23篇）

印刷产品售后服务篇1

本企业在承接印刷业务时，与南宁邮政函件局充分协商，主动配

合，热忱服务，努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求

完成印刷任务，并对印刷质量作出如下承诺：

一、印刷方面

（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。

（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准

足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。

（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。

（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。

（五）印张数字准确，码放整齐。

（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于

质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。

二、包装方面

（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持

干净、整洁。

（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角

整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。

（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护

好印刷品并及时送达各单位。

（四）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、

美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或

客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不

断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、

不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观

精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。

三、服务方面

（一）售前：

按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。

（二）售后：

1、质量保证：质量实行三包。

2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作

日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小

时内交货（2万张以下a4）。

3、送货范围：南宁市市区范围。

4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。

让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保

量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处

理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客

户损失的，双方协商解决。

20xx年xx月xx日

印刷产品售后服务承诺书篇2

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切

追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到

的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、

全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或

国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我们在不以降低产品技术性能、更改产品

部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我们可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费

维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，

提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修

或提供的配件均按成本价计。

印刷产品售后服务承诺书篇3

我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保

障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热

情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的

反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供

产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准

与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现