【体系管理文件】QC小组管理办法.pdfVIP

QC小组活动管理办法（草案）

1目的

为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励公司员工积极开

展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强员工奋发进

取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高员工

队伍素质，以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的

目的。为使QC小组活动走向经常化、制度化，在全公司

内扎扎实实地持续开展下去，根据公司实际情况，特制定

本办法。

2适用范围

适用于本公司QC小组活动。

3职责

3.1品管部是QC小组活动的归口管理部门，负责QC小组

活动的指导、推进工作、检查和考核工作。

3.2各部门、分部负责组织本部门的QC活动，负责QC小

组的日常管理工作。

4术语

QC小组——在生产或管理岗位上从事各种工作的员工，

围绕公司的经营战略、方针目标和现场、客户端存在的问

题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效

益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的

组织。

5工作内容

5.1QC活动计划的制定

5.1.1各部门编制“部门QC小组活动计划”(见表1)报

到品管部。

5.1.2计划的内容：

a、QC活动课题（故障问题点）及各阶段的初步实施

方法和计划完成时间；

b、小组的负责人；

c、需要公司协调的事项；

d、需要的资源等。

5.1.3品管部根据各部门编制的“部门QC活动年度计划”

编制“公司QC活动年度计划”，报公司审批。

5.2QC小组的组建

由各分部、部门或部门间根据选择的课题（故障问题点）

内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组，并确定组

长人选，填写“QC小组注册登记表”（见表2）报到品管

部注册。

5.2.1QC小组注册

5.2.1.1“QC小组注册登记表”经品管部审核后，统一编

上注册号登记注册。

xxxx-2019-01

5.2.1.2品管部每年初对QC小组进行重新注册。

5.2.1.3对于停止活动半年以上的QC小组，应取消其注

册资格。

5.2.2QC课题（故障问题点）反馈

5.2.2.1QC小组在选择好课题（故障问题点）后，开展活

动之前，填写“QC课题（故障问题点）评审表”（见表3），

报到品管部。？

5.2.2.2品管部组织审核后，报给管理者代表批准。

5.2.2.3QC课题（故障问题点）获得审批后，QC小组应

按计划开展活动。在活动过程中如遇到特殊原因无法继续

时，应及时向品管部报告，品管部应予以协调解决。解决

不了的问题，经管理者代表批准，可更改或取消课题（故

障问题点）计划。

5.3QC小组组成

5.3.1QC小组一般3-8人组成，设组长1名、副组长1-

2名，根据课题（故障问题点）的不同，小组成员可跨部

门组成。

5.3.2QC小组组长职责：

①、负责办理QC小组的注册登记手续；

②、负责制定QC小组活动计划；

③、负责领导QC小组按计划开展各项活动；

④、负责QC活动记录的保管工作；

⑤、负责QC小组成员的质量教育工作；

⑥、负责QC小组的其它日常管理工作。

5.3.3QC小组成员的职责

①、负责依据QC活动计划按时做好分配给自己的工作；

②、负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义，发动和

发现周围员工的合理化建议。

5.4QC小组的类型

为了便于对QC小组活动的领导，按照QC小组参加的人员

与活动课题（故障问题点）的特点，把QC小组分为“现

场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。

5.4.1现场型QC小组

以分部、职能部门、班组操作工为主体组成，以稳定工序

质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的QC

小组。现场型QC小组活动的范围主要是在生产现场。

5.4.2服务型QC小组

以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作

标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的QC小组。

服务型QC小组活动的范围主要是在服务现场。

5.4.3攻关型QC小组

以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关

键问题为目的QC小组。攻关型QC小组活动范围包括与生

产有关的各个领域。

5.4.4管理型QC小组

以管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在

的问题，提高管理水平为目的QC小组。

5.5