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兰州商场运营方案

一、市场分析

兰州是中国西北地区重要的商业城市之一，商业氛围浓厚，吸引了众多商家前来投资开店。商场作为现代化的商业形态，在兰州市场占有重要位置，竞争激烈。因此，商场运营方案需要充分考虑市场现状与竞争策略。

二、商场定位

兰州商场定位为高档时尚购物中心，主要服务于年轻时尚的消费者群体。商场内的商家以时尚、高品质为卖点，打造时尚、个性、优质的购物体验，力求成为兰州时尚消费的重要目的地和购物中心。

三、运营目标

商场运营目标主要包括以下几点：

增加消费者对商场的关注和喜爱度

提高商场的品牌影响力

提升商场的销售额和租赁收益

四、市场营销策略

商场的市场营销策略主要包括以下几个方面：

1.线上市场营销

线上市场营销是商场宣传推广的重要手段之一，可以通过社交媒体、电商平台等方式传递品牌形象和产品信息。商场可以利用数字化媒体进行广告投放，提高品牌知名度和互动性。同时，结合线上线下的活动，提高消费者对商场的参与性和忠诚度。

2.实地推广活动

商场可以通过定期的推广活动，吸引消费者前来参加，刺激消费。比如，组织赛事、文化演出、亲子活动等，在增加商场人气的同时，也为消费者提供更为丰富的购物体验。

3.会员体系建设

会员体系建设是商场重要的营销手段，可以有效地提高消费者忠诚度。商场可以通过提供积分、优惠券等多种福利，吸引消费者成为会员，同时还可以通过数据分析，了解消费者的消费习惯和偏好，为商场的经营决策提供有力的数据支撑。

4.商家合作促销

商场内的商家可以开展联合促销活动，如联合销售、团购活动等等。商场可以为参加促销活动的商家提供一定的支持和补贴，以此刺激商家积极参与，提高商场的销售额和品牌形象。

五、商场装修计划

商场的装修设计是商场的形象展示，也是吸引消费者和商家的重要因素之一。商场装修需要紧跟市场发展趋势，同时考虑到商场定位和消费者群体，提供更加舒适、舒心的购物环境。商场的装修设计需要精心打造，并采用可持续、环保、节能的装修材料，提高商场的品牌形象和社会责任感。

六、员工培训与管理

商场员工是商场的重要实力，他们的优质服务会为商场提供良好的口碑和形象。因此，商场需要对员工进行定期的培训和管理，提升员工的专业素养和服务水平，增加员工的自我价值感和荣誉感。商场也需要为员工提供有竞争力的薪资待遇和福利保障，使员工能够更好地为商场发展保驾护航。

七、总结

兰州商场作为一座高端时尚购物中心，需要紧跟市场趋势，提供更为个性化、时尚化和品质化的购物体验。商场的运营方案需要考虑市场现状和竞争策略，制定市场营销策略、商场装修计划和员工培训与管理方案。如此，商场才能取得更好的经营效果，吸引更多消费者和商家前来参与，成为兰州市场的佼佼者。