- 1、本文档共1页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
销售满意度考核标准
销售满意度SSI调查的单一满意度主要分为六大调查因子:销售启动(20%)、销售人员(30%)、
交易条件(7%)、书面文件(7%)、交车过程(28%)、客户回访(8%)。
(下表为单一满意度调差6大因子明细)
销售启动销售人员交易书面交车过程客户
条件文件回访
请问请问您请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问
您对对销售您对您对您对您对您对您对您对您对您对您对您对您对
进店人员接销售销售销售销售购车付款销售交车完成交车交车购车
后销待您的人员人员人员人员过程过人员时新整个时销时相后,
售人专心程解答礼貌对车汽车中,程,解说车内交车售人关人接待
员接度,能您提礼节辆配的专销售能够各项外清过程员解员解您的
待您够打几出的方置性业知人员打几购车洁状的时说车说保销售
的及分?问题面,能的识,履行分,文件况,间,辆功养时人员
时(该问方能够介能够承诺比如的详能够能够能的间或联
性,题改面,打几绍,打几方付款细程打几打几使用里系、
能够问:销能够分?能够分?面,方度,分?分?方程、关心
打几售人员打几打几能够式、能够面,服务您的
分的团队分?分?打几办理打几能够站,情
协作方分?速分?打几能够况,
面打几度、分?打几能够
分?)财务分?打几
人员分?
态度
等方
面?
销售满意度SSI调查的平均落实度主要分为六大调查因子:统一着装、试乘试驾、保险上牌、
全程陪同、全车检查、合影留念。
(下表为平均落实调差六大因子)
统一着装试乘试驾保险上牌全程陪同全车检查合影留念
请问在您进请问专营店保险、办牌
您可能关注的文档
最近下载
- 高中英语_必修一Unit5 Reading and Thinking教学设计学情分析教材分析课后反思.doc
- 探秘会计信息处理智慧树知到答案章节测试2023年青岛滨海学院.docx
- 2024年“大学习”活动线上培训栏目公共卫生与预防医学继续教育题库与答案第三套.docx VIP
- 《公务接待实务》课件.pptx VIP
- 污水管网监理投标方案(技术标).docx
- 华为H12-611 V1.0 HCIA-openEuler认证备考试题库资料及答案(高分刷题版).pdf
- 《公路工程资料员一本通》.docx
- RockwellAutomation罗克韦尔1794-IB8, 1794-IB16, 1794-IB32 Installation用户手册说明书.pdf
- 软件定义安全 .ppt
- 风景名胜景区道路清卫保洁服务重点难点分析.docx
文档评论(0)