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培训机构咨询话术及技巧.pptx

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    培训机构咨询话术及技巧

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    CONT

    ENT

    咨询前期准备

    建立良好沟通氛围

    深入了解客户需求与期望

    展示课程优势与特色

    处理异议与建立信任关系

    促成报名及后续跟进工作

    咨询前期准备

    01

    深入研究培训机构的历史、发展、师资力量和课程设置等信息。

    充分了解机构的教学理念、教学方法和课程特色，以便在咨询中准确传达给家长或学生。

    熟悉机构的成功案例、学生评价和口碑等信息，为咨询提供有力支持。

    针对不同客户群体制定不同的咨询策略，以满足他们的个性化需求。

    关注市场动态和竞争对手情况，及时调整咨询策略以适应市场变化。

    分析目标客户群体的年龄、性别、职业、地域等特征，了解他们的学习

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