(KPI绩效考核)航空公司某基地部门绩效考核指标范文模板.doc

安全、节能、高效、优质

安全、节能、高效、优质

团结、开拓、务实、求精

团结、开拓、务实、求精

安全、节能、高效、优质

团结、开拓、务实、求精

某航空公司某基地部门绩效考核指标

关键成功因素

指标

指标定义/公式

评分规则及标准

信息来源

降低分公司可控管理费用

分公司可控管理费用与预算差异率

（实际管理费用-预算额）/预算额*100%

1）目标值=0,得90分

2）比目标值每提高百分点，减分；

3）比目标值每降低百分点，加分，最高120分

4）〉目标值的百分点，不得分；

5）介于其中按线性关系计算

财务报表、预算报表

提供正点的航班服务

基地公司航班正点率

民航相关定义标准

1）=目标值,得90分

2）比目标值每提高%，加分，最高120分；

3）比目标值每降低%，减分；

4)高于行业平均水平，额外加__分，低于行业平均水平，额外减__分

5）介于其中按线性关系计算

民航相关统计资料

提高基地后勤服务的内部客户满意度

基地后勤服务满意度

分公司员工对分公司后勤服务满意度评分的算术平均值

1）=目标值,得90分

2）比目标值每提高分，加分，最高120分；

3）比目标值每降低分；减分；

4）介于其中按线性关系计算

企管证券部部门合作满意度调查

杜绝航空地面事故

航空地面事故次数

航空地面事故次数

1）=目标值,得90分

2）比目标值每降低次，加分，最高120分；

3）高于目标值；本项得分为0；

4）介于其中按线性关系计算

航空安全监察部相关统计资料

提高员工满意度

员工满意度评分

接受调研的人员对满意度的评分

1）=目标值,得90分

2）比目标值每提高分，加分，最高120分；

3）比目标值每降低分；减分；

4）介于其中按线性关系计算

员工满意度调查

减少员工流失,留住优秀员工

员工流失率

流失员工数/(期末员工数-本期内增加数)*100%

1）=目标值,得90分

2）比目标值每降低%，加分，最高120分；

3）比目标值每提高%；减分；

4）介于其中按线性关系计算

人力资源部统计数据

以下是公司人事管理的一些要点:

建立健全的人力资源管理体系:

制定明确的人力资源管理政策和流程

建立完善的岗位职责和晋升通道

制定具有竞争力的薪酬福利方案

完善招聘与选拔机制:

建立多渠道的招聘渠道

制定严格的招聘标准和考核机制

注重引进优秀人才,并保留内部人才

重视员工培训与发展:

建立完善的培训体系,包括入职培训、在岗培训等

提供内部晋升机会,鼓励员工持续学习

关注员工的职业发展,提供合理的发展通道

建立有效的绩效考核机制:

明确绩效考核目标和标准

建立公平、透明的绩效考核流程

将考核结果与薪酬、晋升挂钩

重视员工关系管理:

营造积极向上的企业文化

关注员工的需求和诉求,提供及时有效的反馈

建立畅通的内部沟通机制

合理调配人力资源:

根据公司发展需求,进行动态的人员配置

提高人力资源的灵活性和适应性

优化人员结构,提升人效

遵守相关的法律法规:

熟悉并遵守劳动法、社保法等相关法规

建立健全的内部管理制度,确保合规运营