物业管理员试题库含答案.pdfVIP

物业管理员试题库含答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、物业管理收费实行()。

A、政府指导价

B、市场调节价

C、政府定价

D、以上A、B

正确答案：A

2、新建房屋承接查验，接管单位按照接管验收条件和应提交的资料逐项

进行审核，对具备条件的应在（）日内签发验收通知并约定验收时间。

A、10

B、30

C、15

D、20

正确答案：C

3、建筑物及其附属设施的维修基金，属于（）

A、物业企业

B、建设单位

C、业主共有

D、业主大会

正确答案：C

4、下列选项中不属于因政策方面等外部原因引起的物业项目管理退出的

是（）。

A、物业服务企业承担的社会责任过重

B、物业管理服务费收费价格机制不合理

C、垄断性专项服务企业不作为给物业服务企业带来的负担

D、企业自身包袱沉重，无力履行物业服务合同而退出

正确答案：D

5、进行药物喷雾时，施药人员应站在（）风口施药，且[]风口无其他

人员。

A、上；上

B、下；下

C、上；下

D、下；上

正确答案：C

6、（）期物业管理档案收集工作重点在物业业主、物业使用人，档案收

集的范围是业主档案资料和相关档案资料的收集。

A、早期介入

B、物业入住

C、物业承接查验

D、日常物业管理

正确答案：B

7、物业保洁开荒一般以（）为计费依据。

A、物业项目总建筑面积

B、项目占地面积

C、园区建筑面积

D、楼宇建筑面积

正确答案：A

8、最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的

解释》中规定：对房屋的（），视为房屋的交付使用，但当事人另有约

定的除外。

A、竣工验收

B、转移占有

C、出售约定

D、承接查验

正确答案：B

9、体育设施管理最重要的是确保其()。

A、适用性

B、先进性

C、特色性

D、安全性

正确答案：D

10、关于下列消防管理内容，不属于物业服务企业应履行的职责有（）

A、发挥管理和服务功能，发动和依靠群众，实行群众防治

B、保障共公消防设施、器材以及消防安全标志完好有效

C、落实物业服务合同中约定的消防安全防范服务事项

D、组织对物业服务企业员工进行消防安全培训

正确答案：A

11、（）是指物业服务企业或咨询机构通过对同类型物业的客户群.服务

标准等调查比较的基准的方法，以便对新建物业的物业服务定位.物业服

务模式等向建设单位提供建议。

A、图纸会审

B、对标管理

C、市场调研

D、过程监控

正确答案：B

12、在物业项目（）阶段，物业服务企业的介入形式主要是：确定物业

服务模式.收费标准等，对销售人员.客户提供物业服务的培训.咨询活动，

让业主对项目的物业服务情况有一定的了解。

A、可行性研究

B、施工建设

C、规划设计

D、营销策划

正确答案：D

13、对前一季度物业服务情况进行系统回顾、分析和评价，用以指导今

后工作形成的事务公文是（）。

A、会议纪要

B、函

C、总结

D、计划

正确答案：C

14、根据员工的努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬是（）

A、基本工资

B、奖金

C、福利

D、绩效工资

正确答案：D

15、避雷设施设备属于（）。

A、消防系统

B、弱电系统

C、强电系统

D、安防系统

正确答案：C

16、物业管理企业不可以将物业管理区域内的（）委托给专业性服务企

业。

A、全部物业管理

B、秩序维护服务业务

C、保洁维护业务

D、垃圾清运服务

正确答案：A

17、建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人

拥有一个以上专有部分的，按（）计算。

A、一人

B、多人

C、一人以上

D、具体情况具体分析

正确答案：A

18、一般而言，对于管理体系文件可以根据新接管的物业服务企业的管

理标准重新建立，但是如果（）移交不清，往往会对新物业服务企业的

后期管理造成很大的管理隐患。

A、物业档案、资料及文件

B、物业本体及共用设施设备

C、财务资料

D、人员安置问题

正确答案：B

19、（）用于发布规章制度、阐述政策、布置工作、答复下级单位询问

等，带有指令性，需遵照执行。

A、转发性通知

B、制约性通告

C、知照性通告

D、指示性通知

正确答案：D

20、物业管理的风险类型包括()。

A、早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

B、早期介入的风险、前期物业管理的风险

C、早期介入的风险、日常管理的风险

D、前期物业管理的风险、日常管理的风险

正确答案：A