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2024年上半年工作总结和下半年计划标准范文
我于____年加入____这个大家庭,已是第____个年头了,在这不
算短的时间里,我深感____年是____支公司发展迅猛的一年,支公司
在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共
同努力下,全面完成了年度各项任务,作为____公司的一员,我引以
为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将
我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、____年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况
我的____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及
代理人服务工作;下半年开始____营销服务部的管理工作。我所在部门
销售部全年任务指标是____万,截止到____月初,已经完成全年任
务,截止到年底,我部共完成保费收入约____多万,超任务指标约
____%,;____年,部门给我下达的任务指标是____万,截止到年底,
我已完成保费收入____万,排除摩托车新增业务按____万计算,超出
计划指标____%,于____年____万同比增长____%;此外,____营销服
务部实现全年保费任务约____万,同比增长____%,在第三季度、四季
度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
第1页共24页
下面是我的具体工作表现:
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,
我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,
我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探
讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅
读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网
站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准
确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时
间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同
时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求
分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去____营销部工
作奠定了基础。____营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层
营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前
的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有
到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签
单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我
也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜
色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填
单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟
通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班
第2页共24页
加点为营销员做好服务。____营销服务部开业后,不到____个月的时
间,实现了保费收入____万,实现业务增长____%,高效、优质地完成
上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新
进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上
系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常
业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增
员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的
精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的
各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在
“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得
辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活
动,在____年“五四青年节”,便联谊活动____支公司一同组织参观
了____纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方
案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动
实施。
二、存在的问题和不足
在____年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一
些提高,但是还存在很多不足的地方:
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